Golden Lotus
July 2024 •
1
Прилетев в Турцию,отель оказался в очень не благоприятном районе ,в первый же вечер у отеля была драка ,мч местный избивал какую то девушку ,жестоко бил по лицу ,с маскимально агрессивным персоналом и местными! Национализм так и блестал во всей красе на нас ! Номер выдали с видом на соседней отель,а не как на море который мы купили!!! Мы начали выяснять почему так? Нам сказали разбирайтесь с вашим тур оператором,дело в том что тот номер что нам дали ,его даже нет на их сайте ! Он кладовка ,Аля 1900 год! Мебель в буквальном смысле разваливается ,грязный ! Шумоэзоляции ноль! Тур оператор отправила нас разбираться с нашим гидом который нас встретил,но он сказал что должен решать этот вопрос наш тур оператор 😄 и так бесконечно они отказывались и ничего не решили ! Сама менеджер с чип тревел игнорировала нас трое суток,и так и не решили с номером ничего! То есть вы покупаете номер с видом на море а заселяют вас в кладовку! Вай фай 20$ на ресепшен 😄ключ от сейфа 20$ чтоб вам поменяли номер который вы уже купили вы должны тоже заплатить 120$ мы были в шоке ! На ресепшен двое мужчин продавали вайфай и номера в левую а мы заплатили получается за кладовку ! Еда очень скудная была в отеле Golden Lotus ,персонал грубый ,номера грязные и всё это узнав наш тур оператор с вип тревел ничего не решила ,и ответила только на 4 к сутки ! Спасибо за нулевую информацию и подтставу за свои же деньги никогда не обратимся больше через ваш сайт чип тревел ,сонных менеджеров ! Сам отель не для молодежи точно ,но и не семейный точно! Отдыхающие 50+! Очень много пьют ! И агрессивность взглядов по всюду ! Golden lotus 9.06.2024 14.06.2024
Chip Travel
July 2024 •
1
Сайт чип тревел вводит людей в заблуждение!!! Летали в Турцию 9.06.2024 по 14.09.2024 ,выбрали отель по картинкам ,номер тоже ! Отель назывался Golden Lotus! Менеджеры всегда сонные и заняты ,а когда свободны уже поднималась цена в два ато и три раза ! На любой вопрос отвечала менеджер (Вы видите на сайте инф - так вот я тоже вижу тоже самое и больше нечего нового не расскажу ) В прошлом году мы приобретали у другого менеджера в Египет отель Rixox,так нам рассказали всё об отеле ,о городе ,еде и даже территории и градуса воды ! В этот же раз эмоциональные качели ,но вишенка нас только ждала ! Прилетев в Турцию,отель оказался в очень не благоприятном районе ,с маскимально агрессивным персоналом и местными! Национализм так и блестал во всей красе на нас ! Номер выдали с видом на соседней отель,а не как на море который мы купили!!! Мы начали выяснять почему так? Нам сказали разбирайтесь с вашим тур оператором,дело в том что тот номер что нам дали ,его даже нет на их сайте ! Он кладовка ,Аля 1900 год! Мебель в буквальном смысле разваливается ,грязный ! Шумоэзоляции ноль! Тур оператор отправила нас разбираться с нашим гидом который нас встретил,но он сказал что должен решать этот вопрос наш тур оператор 😄 и так бесконечно они отказывались и ничего не решили ! Сама менеджер с чип тревел игнорировала нас трое суток,и так и не решили с номером ничего! То есть вы покупаете номер с видом на море а заселяют вас в кладовку! Вай фай 20$ на ресепшен 😄ключ от сейфа 20$ чтоб вам поменяли номер который вы уже купили вы должны тоже заплатить 120$ мы были в шоке ! На ресепшен двое мужчин продавали вайфай и номера в левую а мы заплатили получается за кладовку ! Еда очень скудная было в отеле Golden Lotus ,персонал грубый ,номера грязные и всё это узнав наш тур оператор с вип тревел ничего не решила ,и ответила только на 4 к сутки ! Спасибо большоеза нулевую информацию и подтставу за свои же деньги никогда не обратимся больше через ваш сайт ,сонных менеджеров !
Mone
July 2024 •
1
Как всегда, всё что рекламируют блогеры, не стоит рисковать ,но мы рискнули!Нет не понравился, от слова совсем!Номер с боковым видом на море итог видно одну стройку, чтоб море увидеть, нужно вылезти из балкона-сам номер ну очень тесный как для карликов . Цена за 5 ночей 95 к , не вернемся сюда точно!В центре Сочи,прям у моря чистые пляжи- вы можете снять в три ато и пять раз дешевле,уютнее и главное больше-намного больше номер!И с вами будут любезны не насмехаться за ваши же деньги! Клиентоориентированность ноль.Вай-фая нет, он просто не работает! 3 дня просила пароль и решить ситуацию, реакции ноль! С заселением были проблемы ,учитывая что мы внесли аванс и запросили ранний заезд так как с ребенком ,они все равно держали нас до 16:00 хотя заезд с 15:00. До ресепшен не дозвонились хотя звонили неделю с утра до вечера! Сам отель находится где ужасные пробки , и вокруг отеля вечный шум стройки,пробки очень ШУМНЫЕ и Сильные , стоит всё!Выход на море не как в инстаграм, там очень грязно и грязный пляж,лежаки валяются как попало и никогда нет свободных мест ,и достаточно тесно с друг другом.В самом отеле много не приличных девушек, с детьми сюда не советую,такие картины смотреть!Они в наглую снимали чужих мужей ! На ресепшен девушка Мария совсем не клиентоориентированна - так как насмехалась и тупила по любому запросу! Спорила всегда ! Постоянно спорит персонал, показывая этим какое у них образование и забыв что с клиентами не спорят ,а решают проблему !!Персонал вежливый только в ресторане у них и по уборке) Такие качели эмоций-получаются в отеле. При том ты идешь к морю - дорога через какие-то дерби, рядом нет прогулочных зон. Получается в этом отеле ты закрыт на его территории. Потому что вокруг тебя Сочи из 1995 года. Поэтому везде на такси. Потом номер: мы брали побольше, тот что 23м. Но и он тесный. Неудобные подушки, их 2 шт на человека, но все одинаково худые и мягкие. Душевая тоже очень очень тесная и всё заливало ! Отель выглядит красиво, так как реконструирован-это логично) На ужин заказали соте из морепродуктов - он ужасен!Сухие, перемороженные морепродукты в ресторане! Скудный шведский стол и по стоимости выходит дороже чем поесть в ресторане хорошем 😹Просто разочарование! Вкусный только кальян и на баре напитки(у зоны бассейна) - ребята на баре очень веселые и сглаживали все углы этого отеля им отдельный респект! Сказали официанту комментарии по еде ,никакой реакции !В общем болтаешься на таких эмоциональных качелях весь отдых. Вернемся ли мы сюда!Однозначно нет!!даже написали в книгу отзывов и грубиянке Марии, но реакции не было никакой, она продолжала работать и грубить! Моне одним словом кладовка! И да ,повторюсь) не верьте пиару и отзывам, за отзывы сейчас платят, плохие удаляют - сотрите на дизлайки их ставят живые ЛюдИ! Мы сменили отели за 5 дней до отлета Токсичность персонала на ресепшен в особенности не образованной Марии, клиентоориентированность О 5 ночей в отеле испортил весь отдых ! Поэтому мы переехали в более уютный ! В центре Сочи! В три раза дешевле и персонал невероятно отзывчивый! Никаких пробок, а главное тишина и чистота в номерах ! В Моне постоянно поверхностная уборка ,размазанные зеркала грязной тряпкой ,пылесосили только по середине Душ отдельный комментарий ,там тоже всё в разводах! Постоянно выключали кондиционер! Возвращались в душный номер!