Отель не соответсвует заявленному количеству звёзд
1. в номере нет бутилированной воды
2. однообразное питание,маленький выбор блюд
3. указанное на сайте питание не соответствовало и станции промежуточного питания,мороженое одного вида-только фруктовый лёд ,картофель-фри на постоянной основе,далее хот-доги,пончики,оладьи по меню дня чередовались.
4. плохая уборка номера,перед днём отъезда вообще не убирались,в один из дней пришлось пойти на ресепшн и напомнить о необходимости убрать номер
Все вышеперечисленное отелю можно было бы простить если бы дети были занимательно и внимательно увлечены работой аниматоров.Аниматоров очень мало на такое количество детей,поэтому часто дети бродят по отелю не зная чем себя занять.Мастер-класс проводится раз в день,остальное время дети без присмотра слоняются в детской комнате ,в детской комнате на постоянной основе присутствует только один аниматор на огромное количество детей,которых становится в разы больше когда море штормит,идёт дождь и дети не купаются.Кулер с водой в детской комнате постоянно пустой,нет стаканов для воды.Прилагаю фото детской комнаты и ее состояния в те 2-3 дня ,когда в ней не убирались.Считаю такое состояние детского туалета не допустимым в условиях жары и распространения ротовируса.Прошу руководство принять меры и обеспечить постоянную уборку детских зон!Фото добавлено к отзыву.
Общее впечатление от отеля/-стремление удержать цены,при этом экономия на каждом шагу,которая более неприятная для гостей,чем относительно невысокая цена отдыха.
Отдельно хотелось бы отметить садовника-прекрасную женщину,которая с утра до вечера дарит нам красоту цветов,кустарников и деревьев.Она очень любит свою работу,всегда все красиво пострижено,очень ухожено.
Также огромная благодарность девушкам-администраторам ,которые как могут в непростых условиях для себя и нас,гостей пытаются помочь и услышать просьбы. В последний день очень помогли нашей семье именно девушки с ресепшене отправив нам доставкой сумку ,которую мы забыли ,на вокзал.
Britva
March 2022 •
1
Качеством стрижки сына остались недовольны, торчит хохолок, подобная стрижка очень быстро потеряла форму.Теперь отращиваем длинну,больше не будет пользоваться услугами этого салона,хотя стриглись там и муж и сын.
Sigma Sirius
August 2021 •
1
Большой минус ресторана это питание!Очень большие очереди на завтраках, еда очень посредственная ,очереди за кофе,постоянно отсутствуют столовые приборы,постоянно приходилось указывать на это персоналу.Брали один раз платные обеды-очень скудная шведская линия,ещё хуже чем на завтраках.Так называемый салат из свеклы был из недоваренный свеклы, в салате с картофелем был недоварен картофель.Не приходится ожидать изысков от отеля 3 звёзды,но неужели нет возможности доварить овощи в салате!?почему не соблюдаются ГОСТЫ питания!?Обед не стоит потраченных денег,на набережной есть более вкусные столовые,в которых можно хотя бы удовольствие от еды получить.В целом впечатление отрицательное,очень рады ,что провели в нем всего два дня.
Tsentr vzrosloy i detskoy stomatologii
April 2021 •
1
Не соблюдают время записи ,приняли на 35 минут позже ,администратор и врач грубо общаются с пациентами,начали извиняться только после того,как попросила книгу жалоб.Книгу жалоб,к сожалению,никто не читает,так как жалоба составленная в сентябре 2020 года до сих пор без ответа.
Randewoo
December 2020 •
1
К сожалению,оформленный заказ так и не был доставлен .Сначала в течение недели переносили сроки доставки,потом перед доставкой ,накануне ,звонили и сообщали,что аромата нет в наличии и не будет.Ненадёжный магазин