Вкусная пицца. Доставка в воскресенье менее 40мин! Пицца горячая. Особенно хороша римская👍
BB&Burgers
May 2021
3
Отчет конкретно о бургерной в ТЦ Рио Ленинский. Бургеры очень испортились. Булочка, как-будто лежала пол дня.
Сырные палочки ужасные. Привкус старого масла еще долго не покидал меня...
П.С Шаурма понравилась. За нее +. Иначе бы было точно 2 звезды...
Яндекс Маркет
February 2021
1
История следующая:
Заказал я как-то на любимом Яндексе телевизор.
Номер заказа 37055533
День первый.
Первая попытка дата доставки была на 18.02 в вечернее время. (с 19:00 до 23:59) Зайдя в очередной раз в приложение по отслеживанию курьера( имя Олег) в районе 00:00 часов ночи, просто увидел что курьер отменил заказ, и назначил такое же время доставки (с 19:00 до 23:59) на следующий день. Мало того, что не согласовал время со мной, так даже не соизволил позвонить и сказать, что доставка переносится.
День второй.
19.02 второй день доставки. Два раза звонил в службу вашей поддержки клиентов, просил чтобы курьер связался со мной и обсудили время доставки, на что был дважды получен ответ, что ему направлена смс с просьбой мне перезвонить.(т.к. якобы прямой связи с курьерами у них нет) В течение дня, так никто и не перезвонил. Никаких конкретных ответов на мои вопросы, менеджер службы поддержки не дал. Все в "типовой" форме, как-будто читал по бумажке.
Время 22 часа, звонит курьер и говорит что у него сгорело сцепление, и доставить заказ он не может.
Предлагает доставку моего телевизора оформить на завтра к 9 утра. Я соглашаюсь. С тем условием ,что мне к 10 надо быть на работе... Говорит "Отвечаю" до 9 часов все у тебя будет "Брат". Говорит также, что никаких смс с просьбой связаться со мной не приходило. Говорит в 8 утра позвонить ему, и он всё "порешает если что "...
День третий.
Утром приходит смс уведомление что назначен третий курьер, и доставка будет с 09:00 до 22:00!!!! Вчера я курьеру ясно сказал, что буду а это время на работе!!!!
Позвонив вчерашнему курьеру на его номер, он сказал что сейчас все уточнит и решит "по братски" со своим коллегой.... И конечно же пропал и перестал брать трубку.....
В приложении по отслеживании курьера по геолокации, с 8:00 утра никаких изменений, как было 6 посылок до меня, так и осталось на дынный момент. Время написания отзыва 14:00!!!
Спасибо @ЯНДЕКС за испорченные выходные!!!!