J & I
November 2024 •
1
Хотела бы поделиться впечатлением от своего сегодняшнего заказа. Без предисловий перейду сразу сути. Заказ делала через всем известный агрегатор созвучный с названием птицы. На главной странице (находится в топ-3 заведений, судя по всему благодаря оплате своего места) указано время доставки 90 минут. Окей, +- среднее время, есть конечно среди конкурентов и быстрее, но не суть. Заказ был сделан в 18:00 и после оплаты было обозначено время доставки - 20:00, уже подозрительно, но и на это сделала скидку с учётом дня недели и времени во сколько был сделан заказ. В обозначенное время заветного звонка в домофон не было. Решила по этому поводу обратиться за помощью к администратору кафе. Была выслушана с пониманием и пообещали уточнить у курьера когда он будет. Уточнить - уточнили (или нет), но мне решили не перезванивать. По итогу свой заказ я получила через 2 часа 48 минут с момента оплаты. Так долго я еще ни у кого не ждала. Сразу встает вопрос о жадности, лишь бы заказов побольше взять, а что получит потребитель - не так и важно. Само собой пицца приехала деревянная, горячее - холодным, в кондиции только холодные роллы (удивительно). По самим позициям тоже не однозначно : 1) для бесплатной (за быллы) пиццы - огонь 2) темпура ролл развалился, состоит в основном из сыра, где то там болтается остаток креветки и лист айсберга для имитации хруста той самой креветки 3) запеченный ролл тоже разваливается 4) холодный с креветкой получился нормальным, будто крутили 2 разных человека По итогу могу сказать что больше осталась не довольна. По вкусу хорошо, но качество и сервис хромает с двух ног.
Два пекаря
October 2024 •
1
31 октября брали кофе и курник. Кофе капучино холодный, отвратительный горький вкус, который не перебить даже сахаром. Курник старый, с плесенью внутри, запах ужасный. Не знаю, как зовут девушку, которая работает в эти смены, но у нее постоянно нет ничего свежего, либо пустой прилавок.