Снова поменялся принцип обслуживания, теперь эл. очередь одна по всем вопросам, сотрудник помогает по всем вопросам сам, не футболит к следующему, отношение внимательное. Стало просторно, есть кулер. Ходила несколько раз днем, очередей совсем не было.