Валерия Родина
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.1K
views
Администраторы постоянно отсутствуют на рабочем месте, отбегают то ли покурить, то ли поболтать. Аниматор, который должен следить за детьми, отсутсвует на своём месте, сидит в телефоне на месте администратора или на диванчиках.
Отсутсвие контроля качества со стороны руководства.
Из-за отсутствия персонала в лабиринте произошло столкновение. У ребёнка потекла сильно кровь.
Администратор или кто это по-тихому увел ребёнка в раздевалку и начала останавливать кровь просто водой и тряпкой, не было банально перекиси и хлоргексидина. Потом стали делать непонятные фото с ребенком типа для поднятия настроения, пока нос не распух.
В итоге после снимка в травмпункте в это же вечер оказался перелом задней стенки носа, на любые претензии и просьбу хотя бы компенсации платного приёма врача и лечения, получили ответ, что можем принести только извинения и ответ "вас же всё устраивало в тот момент"! И это тогда, когда ребенка смогли только успокоить, сделать непонятное фото с администратором (при чем делал его аниматор, не спрашивая разрешения родителей), и ребёнок попросился уехать домой, так как ему больно.
На следующий день после снимка позвонили оставить жалобу и попросить телефон руководителя для обратной связи, который естественно не дали. Соответственно делаем вывод, что либо руководству плевать на своих гостей и они не следят за качеством оказываемых услуг и соблюдением техники безопасности, либо работники обманывают собственника.
Не советую это место для посещения. Теперь у нас дочь 8 лет со сломанным носом и вытекающими из этого осложнениями.
Отличная школа! Были на открытии нового класса. Очень красиво, стильно, современно и атмосферно. Занимаемся второй год, очень нравится! Желаем процветания и развития!
2 раза в этом магазине покупали кухни. К самим кухням претензий нет. В первый раз вообще всё хорошо прошло, сдали лишние корпуса, сразу вернули деньги.
Во второй раз в феврале 2022 с самого начала допустили ошибку в заказе. Одну устранили, а другая так и осталась, тк детали сняты с производства, а сотрудники магазина при оформлении заказа ол этом не знали. Выяснилось это только тогда, когда стали собирать кухню. Плюс также оказались лишние корпуса и полки. Сдать мы их сдали. Но деньги до сих пор не вернули. И на сообщения не отвечают. Из-за этого снизила оценку. К самой мебели претензий нет.