При обращении пожилого человека в отделение с просьбой закрыть вклад досрочно и перевести деньги на карту, специалист банка сказала, что нам нужно скачать приложение банка на смартфон, а у бабушки простой телефон, это вообще как понять?
Пришлось ей объяснить, что они не правы!
Операцию провели, но зачем заставлять пожилых людей переживать и нервничать?