Boxberry
January 2022 •
1
Полное безразличие и безответственность со стороны компании!!! Посылка пришла в город получателя (шла в два раза дольше обещанного, но это мелочи) в итоге в курьерскую службу так и не попала! Сколько звонков было сделано - ежедневно всю первую неделю ожидания (причем плюс-минус 20-30 мин на тел каждый раз), куча заявок написана и на всё один ответ: "Мы отправили заявку на склад, ждём ответа." От самой компании ни ответа, ни привета, ни звонков. Через месяц опять сами позвонили, мол потеряли посылку - верните деньги. Сказали что рассмотрят заявку по поводу возврата денег и сами перезвонят в течение 2х дней! В итоге никто не перезвонил и деньги не вернули! До этого с посылками было всё норм и в этот раз всё бы ничего, если бы не хамская безответственность со стороны компании. Так может и пользовались бы услугами, всякое бывает, но после такого отношения, не поленилась отзыв написать. Может кому-то будет полезно. Дорогие, только не боксберри, пусть научатся бережно относиться к клиентам и своей работе!
Velomirshop
December 2020 •
5
Спасибо ребятам за отзывчивость и командную работу!!! Выручили нас с подругой, несмотря на то что закрывались! Подкачали колёса у непростого велика, где с каждым колёсом пришлось втроём возиться, поэтому у нас и не получалось самим накачать. Огромная вам сердечная благодарность!!! Подруга кстати живёт в районе Люсиновской, пользуется этим магазином, покупали сыну-подростку велик - остались очень довольны, грамотно проконсультировали и помогли выбрать оптимальную модель. Сын счастлив, родители тоже.)