Grand
July 2024
3
Отдыхали 10 дней с 8го по 18 июля. Плюсы: Хороший бассейн с доступом 24/7 Очень красивый вид с веранды,беседок и нашего номера. Номера вполне себе приличные,кондиционер спасал в жару,лифт рабочий и новый. Минусы: 1 и самый главный это питание от которого нельзя отказаться! Завтраки были одинаковые на протяжении всех 10 дней,мало овощей и фруктов,но он был приличный по сравнению с ужином. При наличии выбора,есть было нечего,питание уровня не самой хорошей столовки,попросили устриц на ужин,нам их подали,но не забыли вставить что «вообще-то мы во время ужина не подаем по меню»,хотя указано,что ресторан работает с 11 до 21:00.в итоге ели только раза 3 на ужин,в остальное время либо ели арбуз,либо ходили есть на набережную. В баре постоянная нехватка компонентов для коктейлей. То шампанского нет для апероля,то водки для «сила орка». При наличии хорошей барной карты бармену постоянно приходилось выдумывать нам коктейли из того,что есть. Считаю это огромным минусом. В номере 244 были тараканы,возможно залетали через балкон,но было очень не приятно. Еще один минус,нам поменяли белье и полотенце только на 8ой день пребывания. Отдельная история с пляжем: шезлонги делятся между 2мя отелями,мы приезжали в 9-10 часов и я не знаю, как строится система,но на многих шезлонгах лежали люди без браслета нашего отеля и без полотенца(со стороны казалось,что это не гости отеля гранд) они чаще всего занимали шезлонги в тени и нам приходилось жариться на солнце.Возможно мы чего-то не знаем,но на ресепшене было четко сказано,что нас не пустят без браслета или полотенца
Atelica Grand Olgino
July 2024
2
Приезжали на выходные с 05.07 по 07.07 на праздник. Когда мы подъехали к отелю,шел дождь(благо не ливень) но машину не пустили на территорию,необходимо сначала выгрузиться,пройти на ресепшен и только там можно получить пропуск для заезда машины.Правила у всех разные,но не очень приятно бежать под дождем с сумками,обращайте на это внимание. Далее произошла путаница с браслетами,но эту мелочь можно было бы списать на человеческий фактор,если бы не огромное количество косяков за последующие 2 дня,которые говорят о не профессионализме персонала. Нам выдали новые браслеты,которые оказались жутко не удобные,их нельзя растянуть,развязать или что либо еще,они только затягиваются и к сожалению,мой браслет затянулся очень туго,пришлось бежать на ресепшен и попросить поменять,так как у меня опухла рука и браслет доставлял дискомфорт. В шале,помимо приятной веранды и простора нас ждали: 3 полотенца на 6 человек,за остальными пришлось бежать самим. Мешки с туалетной бумагой,грязным пастельным бельем на входе в шале,которые простояли до следующего дня,резиновая собачья косточка,окурки на веранде и нижнее белье предидущих гостей,которое благополучно провисело все 3 дня. По стандартам в отелях категории 4 звезды,уборка должна производиться ежедневно или хотя бы по требованию постояльцев,но у нас она не производилась никак.Мы неоднократно обращались к сотрудникам отеля,но уборщица так и не пришла. К алкоголю и еде придираться не буду,голодными не остались,но алкоголь всё таки докупали дополнительно,это дело вкуса. Немного обсчитали на кассе ресторана,но ошибку исправили(опять же человеческий фактор). В ресторане невозможно находиться,очень душно,нет кондиционера или хотя бы вентилятора,комфортным приемом пищи это не назовешь,мы старались есть как можно быстрее и уходить,так как через 10 минут становишься мокрым от этой духоты,боюсь представить,что там творилось в жару +30. Так же грязные скатерти не оставляют приятных впечатлений. Из плюсов:мне очень понравилась территория отеля, выступление трубачей(ребята просто красавцы) и бармен Кирилл в лобби отеля,он старался быть на позитиве,шутить и разряжал атмосферу. В целом отель не плохой,но нужно подтянуть уровень сервиса.
Dinamika
May 2024
5
Ходила в данный фок,на очень приятный персонал,всегда подскажут и помогут) в зале работают кондиционеры,очень удобное расположение,можно спокойно заниматься рядом с домом. Ухоженная территория,можно арендовать зал,что бы поиграть с друзьями,оборудованные раздевалки,есть кулер с водой)то что нужно для занятий спортом.
Tairai
April 2024
5
Один из самых любимых салонов сети.Прекрасный администратор Наталья всегда заботится о комфорте,создает позитивную атмосферу,все рассказывает и отвечает на все вопросы.Мастера качественно выполняют массаж,перестает болеть спина и полный релакс,отдельное спасибо за вкусный фиолетовый чай,зимой постоянно брали с собой)
Wai Thai
March 2024
5
Приятный салон и хорошие мастера)большой выбор масел для релакс массажа и приятный расслаюляющий массаж подарил отличное настроение на вечер!)
Моремания
January 2024
1
Большая часть блюд на стопе,потратили время пока поняли,что нам просто нечего поесть!ужасное отношение,не хочется приходить и гадать поешь ты сегодня или нет
Ptichkaroom
December 2023
3
Очень жаль,что пришлось столкнуться с непрофессионализмом продавца. Отсутствие у человека знаний по ассортименту и ценам на модели еще можно понять,но не уважительное отношение к людям нет.После посещения магазина сложилось ощущение,что нам с подругой сделали большое одолжение продав товары, так как продавец с большой неохотой выполняла свои обязанности.Мы ушли с покупками,которые искали себе самостоятельно ,продавец совершенно не знает что есть в наличии и по какой это цене, а самое печальное,что даже не пытается помочь. Я не первый раз посещаю этот магазин,но такое поведение встречаю впервые..После такого отпадает любое желание приезжать в этот шоурум,так как себе сама подобрать я могу и дома. Отдельное спасибо сотрудникам онлайн магазина за реакцию на мою обратную связь и прояснение ситуации.
Lana Kalinina Keratin Lab
December 2022
5
Знаю мастера давно и только ей доверяю свои волосы!езжу к ней из Мытищ,так как лучше проверенного временем мастера нет никого.Спасибо Лане,благодаря ее профессионализму все мои эксперименты с окрашиваниями не закончились облысением 😂волосы хорошие,густые,не солома и если нужно она всегда подровняет концы (да да на сантиметр как обещала),подберёт оптимальный состав и создаст душевную атмосферу.
351 Bar
October 2021
5
Очень приятный бар с уютной атмосферой!Приятный персонал обслуживает всегда с улыбкой и весельем,а бармены делают просто бомбические коктейли!
Narva
June 2021
1
В отеле тараканы!никто не убирается,ужасный отель!полная антисанитария