Ужасный сервис!
Искала место, куда можно обратиться с проблемой сильно греющегося ноутбука.
Общалась по телефону с менеджером, который мне сказал, что скорее всего проблема в термопасте и забившихся вентиляторах. Приехала туда, отдала ноут, потом мне позвонил «техник» и сказал, что нужна срочная замена термодатчиков, термоинтерфейсов и замена силовых ключей на 24 тысячи. Я отказалась и услышала, что всё - мой ноут тогда собирают и его в течение 15 минут можно будет забрать. Ладно бы это было действительно всё! Но нет. Затем мне снова позвонил мужчина и сказал, что если обменять оригинальные детали на мои детали, будет дешевле - всего 11 тысяч. Схема мне непонятна - зачем производить обмен, если вы итак меняете детали? Мы что, на базаре, раз торги такие идут? Я снова отказалась.
Рассчитывала приехать и сразу забрать ноутбук. Но когда я приехала туда (через часа полтора вместо 15 минут, в течение которых должны были собрать обратно мой ноут) мне сказали, что нужно подождать 5-10, пока мастер заполнит лист диагностики. Я прождала 40 минут, чтобы мне написали несколько слов. Надеюсь, что они не потратили это время на замену моих оригинальных деталей на их «оригинальные».
На это можно было бы закрыть глаза, если бы только я столкнулась с этой ситуацией, но кроме меня там я встретила ещё несколько человек с похожей проблемой.
Пожалуйста, не обманывайте себя хорошим рейтингом на карте!
Coffee Collective
June 2024
5
Очень вкусный кофе и персонал всегда поднимет настроение)
Martin Bester
February 2023
5
Чудесная консультантка. Помогла мне легко и быстро подобрать обувь. Лучший поход в магазин из всех, я даже не успела устать)