Не советую заказывать, и сама больше никогда не воспользуюсь вашим магазином. Заказали фруктовые корзины заранее, чтобы поздравить партнеров с праздником, специально заказала за два дня, чтобы точно доставили до 11.00. В день доставки не удосужились позвонить и предупредить, что заказ задерживается. В 11 начала звонить сама, чтобы уточнить информацию, так заказ не то что не передан курьеру, а даже не отгружен. Информации нет о даже приблизительном времени доставки. Давали только обещания о том, что разберутся в ситуации и обещали какие-то скидки, но затем перестали отвечать на звонки, тупо сбрасывали. Хоть удосужились ответить в вотсапе, о том что заказ смогут доставить приблизительно до 16.00. Но для нас это уже неактуальное время и я отменила заказ. Подвели конкретно, я понимаю, что перед праздниками загруженность высокая, НО мы заказали за ДВА ДНЯ, чтобы не было вот таких ситуаций. Ужасная работа менеджеров, отдела логистики и ужасный сервис и служба поддержки клиентов!
Gross Mebel
October 2023 •
5
Нам нужна была небольшая угловая кухня в классическом стиле в квартиру для мамы. У Сергея большой выбор цветов фасадов, ручек, стеновых панелей и столешниц. Выбирали долго, в итоге маме очень понравилось сочетание белого верха и синего низа. Сделали кухню быстро - за три недели. Собрали за два рабочих дня. Помогли с установкой техники, вырезали раковину и установили смеситель. Мы довольны!
Никакой навязчивости и желания продать подороже. Все по факту. Решили заказать именно здесь, потому что цена/качество на уровне! Перед этим обошли еще 3 салона на районе.
Vitae Healthy Food
August 2023 •
4
Кухня хорошая, все вкусно, вкусный кофе, приятная атмосфера, добавили детское меню!
НО! Очень долго ждать еду, котлетки и пюре 40 минут, ну окей, возможно лепили и жарили, варили пюре может. Но салат цезарь пришел позже горячего и через час после заказа. Я понимаю когда надо ждать в часы пик, но, ребят, это не в первый раз! надо что-то делать со скоростью подачи либо предупреждать заранее что какие-то позиции из заказа готовятся дольше обычного.