Марина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.2K
views
Организация работы салона на самом низком уровне. Полтора года назад делала массаж спины у Светланы,она,к сожалению,сейчас не работает. Появилась необходимость массажа, расположение салона
рядом с домом устраивает.Вчера записалась первый раз к массажисту Рустаму. Все было неплохо. Расписала посещение на неделю вперёд. Прихожу сегодня в 11.50, на двери табличка "свободно".В 12 час постучалась в кабинет,никого нет. На ресепшен поинтересовалась,где массажист? Был ответ:" Сейчас. Узн
Аю". Жду 10 мин... Снова иду на ресепшен, где? Ответ: " Едет. Скоро будет".Спрведливости ради,скажу: им было неловко. Спросила:"А предупредить о том,что мастера нет или он задерживается нельзя?" Мы все живые люди,все бывает,но так работать нельзя. Один на работе не появляется,не предупреждает о своих проблемах,другие сидят и не информируют клиента о ситуации... Оформила письменную жалобу в книге. Не рекомендую этот салон.
У меня Мазда,3 года. На 15000 км стала ощущать неприятный запах в салоне.((( Позвонила в сервис АвтоТушино и описала проблему, мне подсказали что это салонный фильтр загрязнился. Продиктовав VIN, оформила заказ на оригинальную деталь (фильтр салонный). Я его смогла забрать на следующий день. Консультация была правильной, после замены неприятный запах исчез.