Были с женой в данном заведении 1 февраля 2022г. Про своё обслуживание и еду ничего плохого сказать не могу, всё было хорошо.
Не приятное впечатление от посещения ресторана осталось после того, как мы стали свидетелями конфликта между работниками заведения и посетителями за соседним столом. По моему мнению, данный конфликт возник практически на ровном месте и был инициирован обслуживающей стороной.
За соседним столом сидело 3 человека (женщина, юноша лет 20 и мальчик у которого был день рождения, ему исполнилось 13 лет). Данные гости заведения вели себя очень прилично, заказали обычные блюда и напитки на ужин. После того, как они поужинали, они позвали официанта и попросили принести зажигалку, чтобы зажечь 3 маленькие свечки на маленьком тортике (торт грамм 300 наверное) на это официант сказала, что со своими продуктами питания приходить в их заведение нельзя, но женщина за столом попросила простить их и сделать исключение, так как в меню ресторана тортов нет, а у ребенка день рождения и торт очень маленький. Официант кивнула головой и ушла, спустя пару минут она вернулась и принесла зажигалку. Свечки зажгли, мальчик их успешно задул и все они принялись кушать торт и пить чай принесенный официантом.
Спустя минут 15 снова подошёл официант и с претензиями стала говорить, что посетители нарушили правила заведения, что съели торт, который принесли с собой. Затем она развернулась и пошла звать администратора.
Буквально через минуту прибежала молодая девушка администратор и сходу принялась отчитывать женщину, которая ей по возрасту годится в матери, стала так же твердить, что свой торт приносить было нельзя, что официант им якобы разрешила только задуть свечки на торте, а есть его не разрешала, что посетители повели себя очень плохо, нарушили правила заведения и должны заплатить штраф.
Нужно отдать должное женщине за столом, она вела себя предельно корректно, разговаривала с представителем администрации очень вежливо и просила простить. Администратор сказала, что в следующий раз обязательно их оштрафует при повторении подобного и нервно ушла.
После наблюдения такого конфликта из-за маленького тортика, у меня пропало всякое желание посещать данный ресторан в будущем и вышли мы из него с неприятным осадком, хотя мы были лишь свидетелями, а как наверное был неприятно испорчен вечер юному именнику и его родным.
Территоря отеля очень красивая и ухоженная.
Внутри всё несколько иначе(
Особенно не советую селиться в одноместный номер #2, иначе придется спать на диване за туалетом.
И ладно бы ещё всё было бы чисто и исправно. Диван целая проблема разложить (сложить обратно я его вообще не смог), под диваном грязь, пыль и даже какой-то пакет валялся. В душевой кабине лейка имеет очень неприглядный вид, зеркало ободрано и список неиспраностей можно продолжать (см. фото).
Так же при заселении, нам сообщили, что в отель было перечислено меньше денег, чем требовалось, хотя в наших ваучерах стояли верные суммы, в итоге с нас взяли дополнительно почти 400 рублей за завтрак.