Анастасия В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
30.12 вечером в часов 18:00-20:00 зашла поужинать
Меня не оповестили о том , что нужно оставить верхние вещи в гардеробе , пришлось искать вешалку и додумываться самостоятельно , что гардероб находится в начале зала , где встречают , информируют обо всем хостес или администратор
На вопрос , есть ли у них свободные места , мне ответили , что есть прямо по залу, как будто у прохожего спросила , как мне туда добраться😂…За стойкой администратора стояло 2-3 человека , но никто не проводил меня до стола с меню , что заняло бы у работника пол минуты максимум.
И самое неприятное ,что я просидела 5-7 ожидая когда мне предоставят просто меню , при этом , мимо меня ходили официанты , за баром тоже смотрели за моим столом.
Короче обслуживание уже на начальном этапе полный отстой , как минимум потому что , заставляют себя чувствовать нежеланным гостем
Охрана не клиентоориентированная, от отсутствия чека на оплаченный товар общение начинают с агрессии , обвиняя вас в том , что это вы не взяли чек и они не могут теперь вас проверить