goodca
7
0
subscribers
1
subscription
2.5 m
views
Грум Грумыч
Moscow • Pet salon
Save
Посетили грумер-салон Грум Грумыч — остались очень довольны! Уютное, чистое и приятное место, где с заботой и вниманием относятся к животным. Отдельное спасибо мастеру Алене, всё прошло спокойно, профессионально и с любовью. Видно, что здесь работают люди, которые действительно любят своё дело.
Цены адекватные, всё по записи, без лишнего ожидания. После визита собачка выглядела ухоженно и довольна собой. Обязательно придём ещё и с радостью будем рекомендовать этот салон другим владельцам питомцев!
Желаем вам много-много клиентов и добрых хвостиков!
Biko
Moscow • Cafe
Save
Ребят,ну выпечка у вас просто невероятная. Такие вкусные пирожки давно я не пробовал,домашние тоже оценили. Теперь точно будем с вами дружить)) Продолжайте нас радовать!))
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Отличный пункт и самое главное рядом с домом. Приветливый и доброжелательный сотрудник.
Hlebnitca
Moscow • Bakery
Save
Раз в 1,5 месяца бываю в этом районе и сегодня все таки решил зайти. Пирожки с картофелем и грибами и пирожки с капустой ну очень вкусные. Обязательно буду еще заходить.
Yandex Market
Stavropol • Point of delivery
Save
Отличный пункт. Удобное расположение,работают вежливые ребята. Рекомендую!
Delovye Linii
Moscow • Haulage
Save
Качество работы транспортной компании ухудшилось просто ниже некуда. Ранее работали только с вами.
03 декабря 2021 года на имя нашей компании был отправлен груз от нашего поставщика. Прошла неделя, вторая - груза нет. В конце декабря выяснилось, что водитель Деловых линий перепутал накладные и на нашу компанию был отправлен груз вес которого 11 кг. (вес нашего груза максимум 1 кг - это маленькая коробочка).
Сегодня 04 марта 2022 года - груза до сих пор нет. Вы вообще можете такое представить? 3 месяца мы не можем получить свой заказ. Постоянно приходится звонить на горячую линию и по 100 раз объяснять операторам, что груз 11 кг это не наш заказ и что мы хотим узнать где наша коробка. Операторы отвечают, что с вами свяжутся в течение 30 минут...никто естественно не перезванивает.
В личном кабинете менеджер отвечает через 10 дней, после обращения. Нам он ответил, что груз нашелся и находится на терминале и что будет перезамер и нам отправят новый счет. Проходит неделя, звоним на горячую линию, груз опять неизвестно где.
И каждый раз звонят операторы и говорят, что у вас не оплаченный счет, поэтому заказ нам не привозят и снова объясняешь, что мы не будем оплачивать счет, птм что в счете указан вес 11 кг, что это не наш заказ.
На сегодняшний день груза нет. Хотя на прошлой неделе я так понимаю груз все таки нашли, перевыставили счет и в итоге снова тишина.
Прошло 3 месяца, никакой компенсации даже не предложили, хотя бы снизили бы цену, НО НЕТ.
Так же в декабре прошлого года, заказали забор груза от нашего поставщика, груз был хрупким, поэтому при оформлении выбрали пункт Деревянная обрешетка. Каково было удивление, когда водитель привозит груз без обрешетки с грязными и помятыми углами.
И еще один случай в декабре 2021, сделали заказ на забор груза у того же поставщика. Выбрали дату и время забора груза, заказ был срочным.
В 17 часов (в день забора) звонит наш поставщик и спрашивает где водитель Деловых линий. Звоним на горячую линию, оператор начинает разбираться, что произошло. Оказывается, что из за погодных условий водители не работали и забор грузов не производился и что на номер телефона нашего поставщика было в 8 утра отправлено сообщение, что забора груза в назначенное время не будет.
Пишу поставщику о том было ли такое сообщение, поставщик мне отправляет фото с телефона о том что было сообщение, что назначен водитель, номер его телефона и время приезда, сообщение было в 8 утра.
Звоним на телефон водителя, который был назначен, даже трубку не поднял.
Деловые линии у вас творится бардак, извинения ваших операторов ни чем не помогут. Вы просто представьте, что все вышеописанное было в декабре 2021 года. 3 заказа и по всем трем вы не справлялись со своей работой.
Giper Lenta
Moscow • Grocery
Save
04 января сделали онлайн заказ с самовывозом из магазина, с карты была списана сумма за сбор заказа. Через пару часов звонит сотрудник магазина и сообщает, что товара нет в наличии. Деньги за сбор не вернули.
На следующий день мы позвонили на горячую линию, оператор ответила, что возврат будет в течение 3х дней, в чате ответили в течение 7 дней.
Спустя 7 дней деньги не пришли. Позвонив снова на горячую линию оператор отвечает, что возврат будет в течение 10 дней. И что в течение N-ого количество времени со мной свяжутся.
Как это понимать? Почему постоянно указываются разные сроки возврата? Сумма возврата копеечная, но просто вот сам факт, почему мы должны платить за услугу, которая не была оказана?! Почему заказываемый товар в приложении указывается, что есть в наличии в магазине, а по факту его нет и при этом вы списываете оплату за сбор и не можете ее вернуть уже вторую неделю?!
Doctor Smile
Moscow • Dental clinic
Save
Вот не люблю писать отрицательные отзывы, но посещение на днях этой клиники меня расстроило.
Неделю назад позвонили с клиники и пригласили на гигиену, т.к. на эту услугу сейчас действует акция. Спрашиваю оператора, гигиена airflow, оператор ответила да. Записали.
И вот прихожу я в клинику, меня приглашают в кабинет, начинается процедура и через 20 минут доктор говорит, что все, мы закончили.
У меня было какое то недоумение, что это за гигиена за 20 минут.
Ранее не раз проводилась эта процедура в вдругих клиниках и время чистки составляло не менее часа. Придя домой стало понятно, что камень как был так и остался.
В других клиниках доктор занимался каждым зубом, наносил пасту, делал шлифовку, в этой за 20 минут ничего не сделали. При том, что администратор в чате писала, что длительность процедуры 60 минут.
Если же вы проводите акцию, то пожалуйста предупреждайте заранее своих пациентов, что на акцию услуга оказывается не на 100%, а на 50%.
В прошлом году так же были неприятные впечатления после гигиены. В этот раз думаю может, что-то у них изменилось в лучшую сторону и цена хорошая, думаю надо дать шанс...увы. Лучше заплатить 7000р., тогда точно будет уверенность, в том, что услуга будет оказана качественно.
Это было мое последнее посещение клиники Доктор Смайл. Не ведитесь на акции, видимо им невыгодно оказывать услугу в полном объеме и чтобы пациент остался доволен.