Esteticheskaya stomatologiya
July 2024 •
1
Добрый день. Я очень редко пишу отзывы, особенно негативные. Но данная ситуация вызывает возмущение. Очень не доволен сервисом и работой с клиентами. Записался на прием к врачу-стоматологу на удобное для себя время, т.к. время для меня очень ценный ресурс (плотный график на работе). Прождал 3 недели, прежде чем попасть на прием. По телефону сразу обозначил, что хочу вылечить зуб. Специалист, который консультировал меня по телефону и осуществлял запись, не предупредил о том, что записал, как оказалось на деле, на профосмотр, который не подразумевает лечение. За две минуты врач проконсультировал меня. Сказал, что необходимо лечить. Когда я дал согласие на лечение в ответ услышал - это лишь профосмотр. В смысле профосмотр?? На лечение необходимо записаться повторно. Ближайшая дата конец августа - это еще 1,5 месяца. Так, за две минуты консультации, у меня сняли 500 рублей за услугу «профосмотр», не предупредив об этом заранее. При этом я потратил 3 недели ожидания самой «консультации», и еще 1,5 месяца ожидания, чтобы попасть на само лечение (запись 29 августа). Если бы меня проинформировали заранее обо всем, я бы ни за что не стал ждать 2ух минутной консультации практически месяц, за которую тебе надо еще и заплатил. И без нее очевидно - если люди обращаются в стоматологию, они хотят лечить зубы, а консультироваться и ждать. Я бы еще понял, если бы это лечение было бесплатное и по омс. Но когда пытаешься организовать свое время, а следовательно за удобством и сервисом несешь деньги в частную клинику, такое качество оказания услуг не допустимо. Легкие деньги - это хорошо, но клиенты - важнее. Не забывайте, пожалуйста, про это. Всего вам хорошего.
Otpravkin
June 2024 •
5
Добрый день. Отличный сервис для планирования и бронирования своего отпуска. Тур искал сначала сам, затем за помощью решил обратиться в Отправкин к тур-оператору Дарье. Хочу выразить ей благодарность за ее работу в поиске вариантов, помощь, консультирование, клиентоориентированность, доброту и приятную атмосферу, которую она создает) искренне рекомендую.
Curtiss
December 2019 •
5
Заехали с компанией в это место после дня энергетика. И говорю большое спасибо работающему там персоналу. Таких адекватных, лояльных ребят встретишь редко. Парни за стойкой открытые, элегантные и максимально вовлеченные в работу. Очень жаль, что такое место находится в подвале. Девчонки - красотки, парни - красавцы. Ждите еще!