В начале ваша организация не смогли пробить в своей к базе требуемый адрес доставки и вместо того, чтобы позвонить по контактному номеру и уточнить его, не придумала ничего лучше, чем подправить адрес, чтобы бился и направить водителя в другой населенный пункт. Далее с сотрудником call-центра организации был прописан правильный адрес, что было подтверждено повторым звонком ещё одному, другому сотруднику. Но это не помешало вам направить вторую машину с другим водителем по неправильному, неисправленному адресу. Далее был третий разговор с ещё одним сотрудником, который объявил, что они не в состоянии исполнить обязательства организации и вовремя доставить груз и стал настаивать на условиях доставки выгодных только для организации. После моего отказа от изменения даты доставки, при прежних условиях оплаты, логист сказал, что будет искать водителей и узнавать возможности и перезвонит. Никто не перезвонил ни через час, ни через два. Звонить сам я не стал, так как кажый дозвон до организации занимал 15-20 минут. Как итог: отсутствие груза, потраченное впустую время и нервы, полное отсутствие заинтересованности в урегулировании ситуации со стороны организации, каждый раз приходилось звонить самому.
Избегайте по возможности использование услуг этой организации. В ней работают совершенно некомпетентные сотрудники.
В начале они не смогли пробить в своей кривой базе, требуемый адрес доставки и вместо того, чтобы позвонить по контактному номеру и уточнить его, они не придумали ничего лучше, чем подправить адрес, чтобы бился и направить водителя в другой населенный пункт. Далее с логистом организации был прописан правильный адрес, что было подтверждено повторым звонком ещё одному, другому сотруднику. Но это не помешало им направить вторую машину с другим водителем по неправильному, неисправленному адресу. Далее был третий разговор с ещё одним сотрудником, который объявил, что они не в состоянии исполнить свои обязательства и вовремя доставить груз и стал настаивать на условиях доставки выгодных только для его организации. После моего отказа от изменения даты доставки, при прежних условиях оплаты, логист сказал, что будет искать водителей и перезвонит. Никто не перезвонил ни через час, ни через два. Звонить сам я не стал, так как кажый дозвон до этой организации занимал 15-20 минут. Как итог: отсутствие груза, потраченное впустую время и нервы, полное отсутствие заинтересованности в урегулировании ситуации со стороны организации, каждый раз приходилось звонить самому.
Заказ номер 23572857
Крайне не рекомендую.
Персонал по-русски ели разговаривает, меню свое не знает: кассир устроил спор, пытался продать газировку по завышенной цене. Чек выдан не был. По поводу бургера: отвратительного качества курица, соуса нет как такового. Выбросил в итоге половину.
Крайне не рекомендую!