Иван Ш
6
1
subscriber
0
subscriptions
771.2K
views
Классное место и для взрослых и детей, брали экскурсию, 1,5 часа пролетели мгновенно
Позиционируется как дисконт центр, но цены "дисконт" Только в определённые периоды распродаж
Отличное место, лечил зубы, ставил имплантации, все четко, классно, профессионально. Цены конкурентные
оперативно и недорого починили кофемашину, ремонт обошёлся в 6500, хотя в предыдущем сервисе предлагали сделать за 13 000.
Прекрасно провели время компанией из 14 человек, и выпивка и закуски на высоте. Официант Алия быстро и четко следила что бы всем всего хватало и вносила дополнительный позитив, за что ей отдельное спасибо.
Типичный лохотрон, сама схема завлечения клиентов обо всем говорит - тем кто обратился на сайт www.moskva.ditell.ru во время консультации приходит смс с адресом салона с левого номера, а на сайте салона с этим адресом нет в принципе. Когда звонил на сайт фирма была ditell.ru, смс пришла от carnelian, на месте салон R-repair, а в уголке потребителя ип Дажина. В общем столкнулся с ними при сл. обстоятельствах - нашел в интернете недорогую замену экрана (3500 руб.) и приехал в салон - сотрудник сказал что необходима диагностика дал на подпись акт сдачи оборудования, я обозначил названную мне по телефону сумму - работники ее услышали, но никак не отреагировали. Далее через час поступает звонок и мне предлагают менять экран за 6500 руб. На мои возражения по поводу суммы говорят - "Ничего не знаем, мы цен не говорили, не хотите чинить - платите за диагностику 950 руб.". В общем я приехал за смартфоном, платить отказался и потребовал телефон, мотивирую тем что не отказываюсь от ремонта, но по первоначально озвученной цене (забыл написать - диагностика не выявила новых проблем, т.е. стоимость выросла просто так).
Работники отказались отдавать телефон, пытались взять на понт, что у них есть аудиозапись разговора (которая бы подтвердила мою правоту), однако включить ее отказались. Когда я предупредил о вызове наряда - сказали мне что в любом случае все оплачу, пытались хамить при разговоре между собой, но чтобы я слышал. В итоге, при них я позвонил в полицию, вызвал наряд в связи с удержанием моего имущества и подозрении в осуществлении мошеннической деятельности. И тут картина кардинально изменилась - ребята забегали, куда-то зазвонили, в итоге через 20 секунд мне вернули телефон с просьбами отменить вызванный наряд. Так что пользуйтесь лайф-хаком) ваше имущество не имеют право удерживать, а оплату стоимости диагностики пускай добиваются в суде, если смогут доказать что она проводилась, т.к. в моем телефоне не делали ничего, только наклейку на него наклеили
Обманывают, по телефону озвучивают одну сумму, при оплате в полтора раза больше, навязывают ненужные услуги. По телефону записался на удаление молочного подвижного зуба ребенку, оператор обозначила сумму 1600 руб., на мой вопрос могут ли быть допы в виде обезболивающего или осмотра оператор уверил что сумма 1600 руб. это "под ключ". В итоге при оплате озвучили сумму в 2500 руб. На мои возражения администратор ответила что сумма увеличилась т.к. был осмотр, а "девочки по телефону ошиблись" - не понятно почему я должен оплачивать ошибки их персонала. Не то что бы жалко эти 900 руб., я их оплатил, но подход к заказчику удивил, администратор просто сказала "я эти вопросы не решаю". В общем заработали 900 руб., но потеряли клиента, туда больше не придем