Ivanor
August 2022 •
2
В прошлую субботу ремонтировал колесо в отделении на Пришвина. По приезду домой обнаружил повреждение краски на диске, которого раньше не было. Вернулся к ним с этим вопросом. Сказали, что этот вопрос будет разбирать директор, который будет на работе через 3 дня и сможет посмотреть записи с камер видеонаблюдения в зале. Я оставил контакты для связи. По итогу прошло уже больше недели, но так никто и не связался. Могли бы хоть сделать вид, что пытались разобраться в ситуации.
Orange
June 2022 •
1
Советую всем несколько раз подумать прежде чем с ними связываться. После просмотра квартиры и моего согласия её приобрести сотрудник агентства дал мне номер Олеси, директора агентства. Я попросил прислать мне информацию и документы по квартире, чтобы принять решение, покупать ли её. Перезвонила она мне только через неделю, выслала документы. Ну вроде всё устраивает, договорились о внесении аванса. Я настоял на том, чтобы аванс принял собственник, а не она от его лица, как она предлагала. Как оказалось, это было очень правильное решение. Внёс аванс и началось самое интересное. Документы для оформления мной ипотеки они присылали частями неделю после моих многочисленных звонков всем сотрудникам агентства, т.к. Олеся якобы чрезвычайно занята 24/7, а без неё они ничего не решают и документы не высылают. Собрали документы, остаётся назначить сделку, и вдруг Олеся объявляет, что собственник передумал продавать квартиру. При личной встрече собственник заявил, что я слишком затянул, поэтому либо цена вырастает на 500 тысяч, либо сделка не состоится. То, что задержка была вызвана действиями АН, он не хотел слышать и понимать. Я пригрозил им обоим заявлением в полицию, т.к., на мой взгляд, налицо были мошеннические действия, целью которых было увеличение стоимости квартиры уже после того, как я вложился в оценку, проверки и т.п., а деньги за это собственник отказался мне вернуть. По итогу после большого скандала и кучи потерянных нервов квартиру я купил по первоначальной стоимости, собственник получил, видимо, меньше ожидаемого) Так что если всё же решите связаться с этим АН и её директором, будьте готовы к таким сюрпризам.