Severnyye vorota
March 2024 •
1
Я так понимаю администрация автовокзала игнорируют посетителей,причем что напрямую,что в отзывах никакой обратной связи.С автовокзалом это здание не имеет ничего общего,начиная с присутствующих там организаций и заканчивая персоналом.На входе к зданию (вход там не один их несколько)скользкая плитка не предназначенная вообще никак с нашими погодными условиями,вы будете лежать там летом после дождя,а про зимнее время вообще не нужно описывать это и так всем понятно.В самом автовокзале как и было изложено выше нет ничего для посетителей, туалет платный и находится на 3 этаже,камеры хранения отсутствуют (люди которые имеют при себе ручную кладь,большие сумки и тп.вынуждены носить их с собой, главное не забывать смотреть по сторонам ведь наглых воров там более чем достаточно,охрана находится для имитации бурной деятельности) Буфет один ,слава богу он есть,но мест для посадки чтобы там поесть мало.Магазинов для того чтобы купить хотя бы воду не за ,150р в объеме 0.5мл. нет,но это наверное больше из разряда это не мы цены набиваем чтобы люди из безысходности покупали,это просто вы недалёкие и бедные.Зато островков с косметикой и бижутерией навалом ,2 этажа забитые одеждой и обувью это ведь первая необходимость для тех кто просто хочет поехать куда -либо.Ну и конечно же вишенка на торте это касса для приобретения билетов на транспорт(не кассы,а одно окошечко с очередью в 20 человек и извечно неисправный терминал стоящий в углу,так же для вида) Особенно меня порадовала ситуация произошедшая сегодня.Очередь в 15 человек, неработающий терминал,одна касса за которой находится профнепригодный сотрудник.У нас 5 минут до отправления маршрутки и гениальная фраза оператора-А что я вам могу сделать у меня ничего не работает здесь,идите на угол!И все это на повышенных тонах с максимальной грубостью.Это выглядело просто паразительно,гениально!Вместо того чтобы оторваться от стула и распечатать объявление что произошел сбой в системе и вы не сможете продать билеты и терминал тоже не работает,работница решила оторваться на людях,на просьбу позвать администрацию и все разъяснить тотальное игнорирование Именно в таких ситуациях фраза -А че я могу?Отличная отмазка для своей некомпетентности.Хотя что уж говорить об операторе, если даже администрации здания ,откровенно говоря,плевать на людей.Вообщем качественный сервис это не про данный автовокзал.