В номере без окна не работал кондиционер, но это еще полбеды, администратор уверяла, что это нормально он так и должен работать, а именно: тарахтеть и при температуре 18 градусов выдувать примерно 28.
После обращения в Яндекс Путешествия с просьбой сменить номер пусть и с доплатой, администратор обманула сервис и сказала, что номеров нет, так как до этого сама призналась в личной беседе, что там размещены какие-то "часовики".
Ужаснее номера и человека не встречала.
Не понимаю какая там чистота, когда на полу в номере при заселении фантики валяются и ковролин как-будто мокрый...