Стас Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.9K
views
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействием с дилером по части гарантийного обслуживания.
На моем автомобиле (2023гв, 16к пробег) на крышке багажника и капоте стали появляться "пузырьки" - вздутие краски, точечно около 8-10 штук. А так же один из пузырей уже отлетел на автомойке на моих глазах.
Я записался к дилеру, где покупал авто - Дактор Коммунарка. За день до приезда мне позвонили и сообщили, что кузовных работ у них нет, помочь не смогут. На вопрос - почему меня изначально записали, я адекватного ответа не услышал. Разговор получился достаточно краткий, не примем и все. Я был очень возмущен, и дал это понять оператору.
Звонок закончился, спустя какое-то время мне перезвонил оператор и предложил все же приехать, что осмотр согласован. Я обрадовался, ведь сервис пошел на встречу.
На следующий день я приехал, мастер осмотрел вздутия, резюмировав, что это сколы, а не вздутия. Что в какой-то момент произошел скол, потом попала влага и в результате вздулась краска. По всем пузырям это четко видно, кроме одного. И что за этот пузырь можно зацепить и попробовать покрасить крышку. Про капот - аналогично, все сколы.
Давно вы видели, чтобы сколы были в виде пузырей? Или чтобы от воды/влаги пузыри появлялись на авто, которые 99% времени находятся на улице.
Ну ладно, один пузырь есть, мастер сказал, что в течении пары дней позвонят и расскажут что делать дальше. Прошло сколько-то времени, мне перезвонили и предложили записаться НА ОСМОТР в другой сервис на 26 мая! Полтора месяца! За это время от пузырей не останется и следа и она все превратятся в сколы. Вся крышка багажника будет усеяна сколами, размером с горошину.
Отвратительный клиентский опыт, отвратительный сервис. Ощущение, что из меня делают дурака.
Заказывал пиццу бургер - вкусная! Вообще всегда отдавал предпочтение додо, но на район они не возят, а альтернативы нет. Вот решился заказать первый раз в up sushi, остались довольны)))
Божетсвенная фирменная пицца с сыром внутри углового борта. Лучшее отношения клиент/официант во всей анапе. Отличное соотношение цена/качество.
сколько раз ни приезжал - всегда обманывали. сыр, фрукты, мясо - дорогое и низкокачественное. арбуз был внутри желтыми пятнами, сыр (Дор Блю), который отрезали воняет неимоверно. такое ощущение что он неделю пролежал на солнце.
больше туда ни ногой.