Reformatsiya
December 2022 •
3
Клиника «Реформация» - открытие и разочарование 2022 года. Я все собиралась написать восторженный отзыв, но как-то руки не доходили. Теперь дошли, но отзыв восторженным не будет. Три звезды – среднее арифметическое из 2-х оценок. 5 звезд за отличную работу косметолога Анны Шамаевой + 1 звезда за нелюбезного и алчного директора Клюшневу. О «Реформации» я узнала из брошюры, найденной в моей стоматологической клинике. К счастью, первая консультация была с Анной, которая внимательно заслушала мои пожелания и предложила адекватный план лечения. Анна – косметолог высокого класса и очень доброжелательный человек. Она по-настоящему болеет за результат. После ее пилингов лицо выглядит подтянутым и свежим. Вдохновившись результатом, я решилась на инъекции Диспорта и процедуру IPL. Д-р Эльмира Ивлева все сделала очень аккуратно и практически безболезненно. Еще больше вдохновившись, я стала подумывать о том, чтобы пройти курс капельниц у них же. Это было ошибкой! Договорились с администратором, что я подойду на бесплатную 15-минутную консультацию с директором клиники. Консультация произвела на меня неприятное впечатление. Мало того что д-р Евгения Клюшнева была не любезна, так она еще зачем-то косила под Штирлица. На мой резонный вопрос о том, какие препараты входят в состав капельницы, ответ был следующим – «Я не хочу выдавать вам эту информацию, а вдруг вы ходите по разным клиникам и сравниваете.» Ну, конечно! Я потратила больше часа на дорогу, чтобы провести сравнительный анализ. Клиник косметологии поближе к дому не нашлось. Затем д-р пообещала переговорить с узким мед специалистом относительно показаний для капельницы с учетом моего хронического заболевания. (Сама она, врач с 17-ти летним стажем, не в курсе, какие существуют противопоказания для предлагаемых ею капельниц). Заверила, что со мной свяжутся через день-два и сообщат о результате. Но никто со мной так и не связался, хотя деньги за, в сущности, бесполезную консультацию взяли. Японская пословица гласит «репутация тысячи лет может определяться поведением одного часа». В данном случае, репутация была убита поведением 15-20 мин. После такого узколобого жлобства у меня полностью пропало желание возвращаться в клинику «Реформация». ☹ Директор Клюшнева получила свои 2 тыс рублей, но потеряла постоянную клиентку, которая могла бы принести в клинику в разы больше денег.