Volkswagen
October 2023 •
2
Выполнялась установка высокопроизводительной тормозной системы DGT на VW Tiguan. Перед сдачей авто мастеру-приемщику Александру был предоставлен номер телефона компании изготовителя для решения каких-либо вопросов в части установки. Тормоза установили, счет был оплачен и после выяснилось, что тормозные диски установлены некорректно, в следствии чего не будет работать вентиляция. Александр был проинформирован, после чего мне сказали, что необходимо доплатить для устранения проблемы. Якобы я не предоставил инструкцию по установке) Позвонить по телефону, что я предоставил, конечно же никто не удосужился. Единственным доводом Александра была инструкция (будто Бэнтли собирали :)). После звонка руководителю сервисного центра ОД проблема решилась - недочет исправили без дополнительной платы. Итого: тормоза установлены (надеюсь без сюрпризов), минус нервы, руководитель сервиса создал впечатление компетентного специалиста, Александр - нет. Обслуживаться в данном месте более не планирую и не рекомендую.