Добрый день! Здание вокзала понравилось, но обслуживание остается желать лучшего. Операторы -кассиры не компетентны. Мы с мужем были проездом, оплатили билеты и багаж Иваново -Москва картой это было 30 июля 2022 года. Пришлось сделать возврат денег, но до сих пор этот возврат денег на карту не пришел. Не на один номер телефона до звонится не возможною. С этим вопросом я решила обратиться в прокуратуру.
