Заказала роллы 19 октября около 14 часов через их сайт к 16 часам. В 16.10 позвонила, спросила "где заказ?". Говорят, что курьер выехал и вот-вот будет на месте. В 16.30 снова позвонила, сказали, что в субботу большие пробки и курьер в них стоит🤡 В 17.20 снова звоню. Оказалось, что заказ только начали делать в 16.10 после моего звонка, т.к. не видели его, а потом просто мне врали. В итоге опоздали почти на 2 часа, хотя заказ специально делала заранее и к точному времени. Гости открыли роллы, сделано все тяп-ляп, сыра почти нет. Есть их никто не смог, вкус старой тухлой рыбы. Причем, заказывала не сет, а 4 разных не дешевых порции. Соус привезли всего 1 шт на всех. Для примера ролл "филка с огурцом". Найдите там сыр среди массы твердого сухого риса.
Ответ на ответ.
И да, заказ был в Филке. Признайте свой косяк и не позорьтесь еще больше, это будет лучше, чем обвинять меня. У меня нет провалов в памяти и я точно знаю где и что заказала.
Надеюсь, что клиентов у вас точно поубавится после прочтения вашего ответа. Все нормальные компании решают вопрос миролюбиво и признают свои ошибки.
SoyuzMedTrans
October 2024 •
5
Случайно увидела негативный отзыв от некого гражданина Юрлова. Я бы наоборот хотела оставить отличный отзыв на работу Медейса и всех работников, особенно медсестер и менеджера Марии.
Давно сотрудничаем с этой компанией, уже восьмой год и Мария работает с нами с самого начала. Она всегда максимально вежлива и старается решить любой вопрос в пользу клиента.
Все знакомые организации, которым мы советовали Медрейс тоже очень довольны работой с ними.
Be. Well
September 2024 •
5
Уютный и очень чистый салон, опытные мастера (особенно нравится массаж от мастера Романа), доброжелательный администратор. Удобное расположение в самом центре города. Нам с мужем всё очень нравится!