Качество еды достаточно не плохое, НО сервис просто отвратительный! Очно перестал посещать данное заведение, т.к. обслуживание крайне медленное. Если с компанией приходишь, то кому-то еду приносят, а кто-то ждет по 30-40 минут. С доставкой тоже самое. Крайне «добила» ситуация 2.11.24. С 10 утра в течении двух часов были попытки дозвониться, чтобы заказать доставку конкретно ко времени. Но на телефон никто не ответил. Даже попытался позвонить на бронь столика, аналогично - тишина… На сайте есть возможность перейти в чат вотсап, что я и сделал. В данном чате мне написали, что бы звонил по номеру доставки😃 Но как мне дозвониться по этому номеру, если никто не отвечает, осталось открытым вопросом. Полное не уважение клиента👎
ВелСтар
August 2024 •
3
Еда более менее, но поражает работа персонала. В самый час пик, а это примерно с 12:30 до 14:00, стоят и разговаривают на свои темы и «пусть весь мир подождет». Ведь можно пару часов в свой РАБОЧИЙ день, уделить время на посетителе!?
Автомойка
August 2024 •
1
Одну звезду ставлю за бесплатный пылесос. Пена не моет абсолютно. 👎Можно просто водой ополоснуть, эффект тот же. Был сегодня утром крайний раз (около 8:30)пришлось руками проводить там, где элементарно пыль не смывается. Экономя на нормальной пене, теряете большое кол-во клиентов!!!
Vkusno — i tochka
July 2024 •
1
Редко бываю в данном заведении, примерно раз в 2-3 мес, но с каждым разом всё хуже и хуже.
1. Все разы что был, ожидание более 30мин. Даже в авто. Один раз вообще забыли про заказ. У Мака такого не было ни разу за все разы посещения!!!
2. Ужасно грязно в зале. Просто отвратительно! Пока не попросишь, никто ничего не убирает. Всем все равно. Про туалет вообще молчу - вонь жуткая… Если такое отношение к посетителям в зале,страшно представить что происходит на кухне. До сервиса бывшего Мака расти и расти!
Beton
April 2024 •
5
Место классное👍🏼
Чего не хватает, как я считаю, так это рекламы. Но, как принято на рынке услуг (любых), хороший товар в рекламе не нуждается. Поэтому в ближайшее время об этом заведении в городе (да и в области) будут говорить многие.
Еда-зачёт; напитки- топ; официанты-не каждый друг, с тобой так поговорит).
Отдельная благодарность Матвею К. Болеет за свое дело и знает все обо всем в данном заведении
Etazhi
November 2023 •
4
В целом БЦ отличный. Не хватает какого-нибудь общепита внутри. Было какое-то время кафе «Малина», еда так себе (мягко говоря).
Doma y dryzey
September 2023 •
4
Хорошее место, особенно для семей с детьми. Отдать ребенка в детскую комнату, где есть аниматор и при этом можно спокойно отдыхать, приглядывая сквозь застекленные стены - прекрасное решение и предложение для родителей😁 4* ставлю за цены на меню, всё-таки значительно выше средних. Но детская комната это окупает)
Nushiny Plyushki
September 2023 •
5
Изобилие еды на любой вкус👍🏼 сама еда отличная. И при этом цены вполне демократичные. Что самое важное и больше всего радует, так это то, что на протяжении нескольких лет держат марку! Молодцы🤝
Chemodan Group
July 2023 •
3
Заведение не плохое, но! 9 хинкали ожидали 40(!) минут, при чем в чт вечером и посадка была далеко не полная, максимум половина столов занято (внутри+на веранде). Сами хинкали так себе, очень очень много кинзы и лука - вкус мяса вообще не чувствуется.
Что понравилось: хачапури по-аджарски и вино.
Поработать над сервисом!