Parikmasterskij magazin
January 2024
5
Проблему решили своевременно и оперативно. Рекомендую этот магазин. _____________________ 18 августа 2023г. приобрела в данном магазине Триммер для стрижки волос ТС-2 за 7263р. Пользовалась триммером бережно, по инструкции. Через некоторое время стал невыносимо шуметь и вибрировать в руке, пропускать волоски. Не выполняет заявленные функции. Попросила заменить на исправный, в ответ получила отказ. 25 ноября подала претензию, обещали позвонить, звонка так и не дождалась. Спустя три недели приехала сама в магазин, мне предоставили результаты диагностики. С результатами диагностики была категорически не согласна. Продавец сказала перезвонить завтра по предаставленному номеру, что я и сделала. Мне сказали подъехать снова в магазин и написать еще одну претензию. Продавец обещал отправить бумаги на рассмотрение юристу на следующий день. В итоге до сих пор нет ответа. Все документы прилагаю. Уважаемая ИП Каюмова Л.Н., прошу оперативно разобраться в ситуации, иначе я буду вынуждена обратиться в Общество прав потребителей.