Наталья С.
5
2
subscribers
0
subscriptions
231.8K
views
Если бы можно было поставить 10 баллов, поставила бы 10! Ребята, вы лучшие! Заказала сумку в интернет-магазине с доставкой в Москву. И получила ее через два дня! (в Москве-то не всегда можно сделать покупку с доставкой за это время!) Все идеально!, еще и подарок из Казани прислали! Спасибо большое!
Слышно все проезжающие машины и кашляющих соседей. Убогие мансардная номера нагло загоняют по обычной цене, не уведомляя о понижении категории номера. Кровать 120 см идет как двухместная. Завтраки хорошие!
Блокируют номера загран паспортов на странице записи на подачу документов, если вы олножды к ним обращались. Два года назад делали через них визу, больше с эттм этим номером запись невозможна - программа пишет, что паспорт неверный. Оператор ничем не может помочь, на почту не отвечают. Куда обращаться, кому они подчиняются?
Очень нужная организация!!! Спасибо сотрудникам и организаторам за неоценимый вклад в судьбы 🤍
Москвичи, привозите вещи!
Коротит щиток в квартире на ул. Усачева, отключается электричество, не срабатывают тумблеры - ситуация аварийная. Оформили вызов электрика, не пришел.
Моральная отсталость; невозможность отменить бронь на сайте, несмотря на возможность ее сделать и бесплатную отмену; глупые ответы администратора 16 августа 2023 на просьбу прислать подтверждение об отмене на почту : «мы пришлем подтверждение об отмене через почту Росси» позорят само учреждение.
Терем классны, но администрация нацелена исключительно на получение прибыли: не соблюдают закон о тишине: всю ночь пьяные песни в караоке и музыка на всю мощность (в деревянном доме это ощущение, что поют на твоей кровати); звонить домой начали с момента бронирования с попыткой продать номер подороже; отдохнуть на территории не дает персонал: постоянно подходят и пытаются продать услуги спа и ресторана, даже если сидишь и не реагируешь, будут настойчиво стоять рядом; места для паркинга недостаточно: взяли телефон и сказали, что будут звонить часов в 12 ночи или позже, если гости задержаться, чтобы перевариваться и выпустить манишу; попросили подушку поменьше, полный игнор, даже не удостоили ответа, что ее не будет. В приоритете гости, «заказывающие» музыку, просто отдохнуть на природе в данном отеле не получится.
Назначают время, а вызывают с задержкой на два и более часа, также на одно и то же время назначают единовременное три разных дела, люди сидят в коридорах в недоумении и без разъяснений долгие часы.
Забирают вещи в чистку и не отдают месяцами. Оформляют новые вещи с указанием, что они с потертостями, дефектами и прочими изъянами - таким образом, защищая себя от порчи новых вещей. Отдала пуховик, месяц не отдают, не возможно дозвониться
Обращалась неоднократно. Профессионально, оперативно, доброжелательно. Благодарю всю командную и администратора/секретаря лично!