Хороший отель, небольшой и чистый, вежливый персонал. Хорошие завтраки, в номере бар, так же каждый день лукум пополняют, угощение) так же есть спа и замам.
Всегда вкусно, сытно, вежливый персонал, что очень ценно для Краснодарского края, так как во многих ресторанах и отелях сервис страдает. Всегда когда приезжаем к родителям в Новороссийск, обязательно посещаем этот ресторан!
Заранее заказали столик на 11 человек, внесли предоплату, сделали предзаказ, как попросил администратор, сказав что очень много будет народу и ожидание может быть долгое. В итоге принесли горячие закуски аж через 45 минут, а горячее через час и то когда я уже начала ругаться, что дети голодные и уже горячее давно должно быть на столе, на что администратор начала со мной спорить, что они не столовая и так быстро еду не выносят. Вопрос??? Зачем делать предзаказ, если вынесли горячее через час и народу было не полная посадка 🤷🏽♀️ расстегаи которые тоже заказывали заранее, вынесли через минут 45-50. Не понравилось очень отношение администратора, вместо того чтобы извиниться и как-то исправить ситуацию, она начала с нами спорить и что-то доказывать. Еда не плохая, но ела и вкуснее. Официант работал хорошо, к нему нет претензий. На баре при нас были споры с официантом и администратором и прям крики переходящие в мат, считаю это не допустимо при гостях и тем более с нами были дети. Не порекомендую это место своим друзьям и знакомым!!!
Администрация пожалуйста обратите внимание на своего администратора!!! Очень не компетентная женщина!!!