А было хорошо….
Не мог выехать из ТЦ ИЮНЬ по абонентской карте пол часа из-за не исправных шлагбаумов, сильно опаздываю, хотя специально вышел раньше. Поддержка не отвечает, в то время возле шлагбаумов собирается порядка 10 машин (УДИВИТЕЛЬНО, у которых также не получается выехать. Ну что ж, звоним в поддержу все вместе, оператор не отвечает. Представитель компании на месте, отвернулся со словами «звоните в поддержку, я не могу открыть» просто смешно, хотя открывал въезжающим машинам))). Проблема со шлагбаумами уже три дня….
Самое странное, после того, как уже дозвонился до оператора, возмутило абсолютное отсутствие чувства сожаления было просто сказано «всё, выехали же, полемику разводить не собираюсь, все жалобы на почту. (Не хватало только требования к жалобе заверить у нотариуса и отправить почтой России, ваша жалоба будет рассмотрена в течении 15 рабочих дней, а потом мы ею подотремся)))) на минуту вспомнил голос и интонацию кассира из общажного общепита. С проблемой шлагбаумов сталкивался и раньше, так что это не первый раз. Вроде ты оплачиваешь каждый месяц абонентскую плату за то, чтобы не терять время на парковку въезжать и выезжать в любой момент без доп. звонков, ожиданий и поиска специалиста бегая по парковке, а тут совсем обратное и к тому же такое отношение. Но рано или поздно все хорошее портиться, IQ PARKING тоже не исключение. Жаль было удобно, многие соседи с дома, паркующиеся в ТЦ Июнь, так же возмущены наплевательским отношением представителей компании и постоянными проблемами на парковке, радует одно строится новая парковка рядом.
P.S.
А фото и видео того, что происходить в часы пик, нельзя заехать в подземную парковку не простояв в очереди из выезжающих из парковки, все из-за странного расположения выездов и въездов. Въезжаешь через уличный шлагбаум, справа видишь логичный въезд, но нет, это выезд. Едешь дальше доезжаешь до выездных шлагбаумов на улице и видишь въезд в подземную парковку. Соответсвенно когда выезжаешь с подземной парковки оказываешь возле въездных шлагбаумов и едешь через всю парковку, чтобы выехать через выездные шлагбаумы на улице. А они не работают, и все по кругу)))))
Best Family
October 2024 •
5
Вежливые и профессиональные специалисты, приемлемые цены.
Barqaror
January 2024 •
5
Хорошее место, дружелюбные ребята!
Pro. Khinkali
December 2023 •
1
Еда вкусная, но обслуживание и отношение персонала оставляет желать лучшего…. Жалко, хорошая сеть ресторанов.
1. Не работает карта лояльности, официант и администратор придумывали массу отговорок, чтобы не принять её.
2. Официантов много, но в то же время их нет))) они ходят чем то занимаются, но только на третью просьбу убрать со стола, достучались до обслуживания.
Ну и из мелочей, отмечали день рождение мамы, но многочисленные просьбы в адрес персонала сделать общее фото, осталось не услышанным.
Here sushi
October 2023 •
5
Вкусные суши
Токио-City
June 2023 •
1
Ужасная еда, и мало того что ужасная, еще и ее надо ждать полтора часа.