Giusto Gusto
September 2024 •
1
Про еду ничего не могу сказать, достаточно обычно. В таких ситуациях очень вытягивает отношение персонала к гостям. В этот раз не то что не вытянуло, а утопило окончательно. Ресторанного обслуживания мы не ждали, но когда взяли алкоголь (бутылочное пиво), зачем-то его пробили у кассы и открыли, принесли два стакана и две бутылки мол наливайте сами. Отпив не более полстакана на бутылке увидела истекший срок годности. Бутылки же пробивали у кассы, почему за этим не следят сотрудники. Сообщив об этом, я не услышала даже извинений за сложившуюся ситуацию, только «Ок, уберем из счета». Как будто я не могу позволить себе эту бутылку… Потом при нас проверили холодильник и унесли оттуда 2 бутылки, дальнейшая их судьба останется неизвестной для меня со словами администратора «ну поставь пока на кассу». Разделить чек тоже сотрудники были не в состоянии, мы были почти единственными посетителями, его делили минут 8 и разделили абсолютно неверно. В мой чек попало пиво, я уточнила включили пиво ли в два чека, мне показалось что девушка ответила два. Я стала уточнять, почему пиво осталось в чеке, и администратор начала в истеричной манере отвечать, что со вторым то все впорядке. Желаю научить своих сотрудников признавать косяки, отвечать за них и уметь их сглаживать. А пока что никому не рекомендую проводить место в этом заведении, т.к. за сроки годности судя по всему никто не отвечает.
Raden
July 2024 •
5
Все понравилось. Была на гигиене Зубов, врач Малиновская Яна Николаевна очень понравилась, все объяснила, интересовалась все ли хорошо. Остались только положительные впечатления.