Лиза, вы не правы. Мы сделали для Вас всё, что смогли и вам объясняли, что поменялась сама стоимость тура. Да само изменение дат тура стоит 500 руб.у туроператора( не у нас, мы ничего не берём за это), но по актуальной цене стоимости тура. Вы , к сожалению, никак не захотели этот момент понять. Смеяться над вами никто не мог , не хотел и не зачем это было делать, нам было действительно очень тяжело в этот момент жизни ( потеря главы нашей семьи). Вы тут очень перегнули . Мне Вас очень жаль . Мне тоже очень не приятна была эта ситуация. Впервые мы столнулись с таким недоброжелательным настоем к нам. Почему-то претензии к нам, а не к авиакомпании, которая у Вас поменяла даты. Т.е. Вам было проще вылить всё своё недовольство на нас, а не дозвониться по авиакомпании и требовать у них , то что вам нужно. Конечно, так проще. Вам всего хорошего, я вас прощаю и прощайте.