N.N. Blokhin National Medical Research Center of Oncology
October 2024
4
Хочу добавить отзыв о центре.
Так вот. Врачи здесь хорошие, дают надежду, при этом не просят оплаты.
К сожалению, столкнулась с неприятностью при получении услуг считывания дисков. Сдала, принял очень милый парень, выдал договор, я оплатила стоимость тут же на 1 этаже по терминалу в кассе. Срок готовности был указан в 13:00. Приехала из другого города, сами понимаете, что это не самое удобное, но ради здоровья отца и не на такое готова.
Пришла за результатами, регистратор сказала, что надо подождать, врач пишет. Что пишет? Куда и зачем? Мне ничего не объяснили. Я несколько раз подходила, переспрашивала, объясняла, что у меня скоро автобус обратно.
Итог. На автобус опоздала, билет пропал, пришлось заплатить приличную сумму за такси, чтобы вернуться в свой город (не ночевать же на вокзале).
Когда забила, выразила недовольство, понятное дело. Так я давно не плакала от обиды. Сказала, что она бездушная и могла бы предложить подождать, уточнив сколько это займёт по времени или приехать в другой день. Но вместо этого, мне ответили, что это я такая и должна понимать, что нас много. Я то понимаю, но в больнице должны работать люди с душой, а не такие, как эта бездушная женщина.
Всем здоровья 🙏 🙏 🙏
Delomedika
October 2024
4
В целом, очень не плохая клиника. Врачи внимательные и отзывчивые, чего не скажешь о регистраторах. Ощущение, что обучили издеваться над посетителями.
Из личного опыта....
Проходила комиссию по трудоустройству (оплату произвёл работодатель). В первый за 1,5 часа обошла всех врачей, за их отношение особая благодарность, в силу возраста, рекомендовали дополнительные анализы по хорошей скидке, результат прислали на электронную почту, что тоже порадовало. Гинеколог была на больничном (все мы люди, без претензий), но! Оказывается, что она не единственная, о чём регистратор не сказала. В грубой форме уведомила, что могу прийти через неделю, что я и сделала. Людей было много, подошла и попросила карточку, чтобы допройти, на что получила ответ - встаньте в очередь. При этом я заранее уточнила на месте ли врач. В очереди простояла чуть меньше часа, за пол минуты получила карточку и меня направили в 10 кабинет, оказалось, что врача там нет. Я вернулась в регистратуру, возмущеённо поинтересовалась, что это значит. На что мне ответили "врач принимает с 12 часов (для понимания, я пришла в клинику в 10 утра. На 12:00 у меня была запланирована встреча, я отдала карточку, уточнив до которого часа принимает врач, другая регистратор ответила, что до 18:00, видимо, по взгляду поняла, перезвонила и сказала, что до 17:00. Я уехала, в 12:45 вернулась, снова выстояла очередь в регистратуру около полу часа, забрала карточку и пошла в 10 кабинет, оказалось, что врач так и не вернулась. В регистратуре ответили, что она всё равно придёт, сядьте и ожидайте. Это нормально?!?! Попросила записать меня на пятницу с 9:00-10:00, на что получила грубый отказ. Так же она предложила пройти во 2 кабинет, чтобы мне просто поставили "отметку". Вопрос. За что вам тогда деньги платить, за отметку? Я отказалась, пошла к заведующей клиники. Выяснилось, что она даже не в курсе, что врач так и не вернулась. На звонки доктор не отвечала. Мне пояснили, что она отпрашивалась с 11:00-12:00, к слову, время было уже 13:45. Пока мы с несколькими девушками пытались добиться какого-то внятного ответа, носясь по клинике, врач вернулась. К качеству работы врача так же претензий нет.
Рекомендую руководителям навести порядок, прежде всего в работе регистратуры. В государственной, где заработная плата меньше, нервы им портят больше, но при этом девушки отзывчивые и доброжелательные (я говорю сейчас о поликлинике Подлипки и Международного онкологического центра), сколько раз посещала, ни разу не сталкивалась с таким пренебрежительным отношением.
Хотела поставить отрицательную оценку, но рука не поднялась, ведь врачи хорошие и знают свою работу, а "лицо организации" - регистратура, к большому сожалению ужасно.
Всем здоровья! 🙏🙏🙏
Автоколонна 1417
October 2024
3
Как пользователь общественного транспорта, крайне негодую сложившейся ситуацией.
Расписание не соблюдается, автобусы часто сходят с линии из-за поломки.
Очень рекомендую руководству обратить внимание на остановочные пункты, люди стоят на ледяном ветру в снег и дождь, "спрятаться" негде, а из-за проблем с расписанием, приходится стоять так по часу и больше. Чтобы ко времени добраться из Запрудов до Голутвина, приходится выходить больше, чем за час, хотя сама дорога занимает не более полу часа.
Обратите внимание на решение многих других городов, в которых установлены закрытые павильоны с электронным табло по которому можно отследить местоположение необходимого маршрута. Кроме того, в них есть тепловые завесы, согревающие в непогоду, лавочки, для граждан старшего поколения, беременных и детей.
Проявите больше заботы о гражданах города Коломны и плохих слов в адрес организации не будет.
Процветания сотрудникам, всех благ.
P. S. Добавляю фото остановочного пункта о котором писала выше.
Klondayk
October 2024
5
Само здание некудышно выглядит, распределение торговых площадей не самое грамотное, но! Там прекрасный мастер маникюра - Наталия 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Очень рекомендую моего прекрасного мастера! 💓 💓 💓 💓
Владельцам дружеский совет - пересмотрите логистику 👌
Otdykh Station
October 2024
3
Тускло. Уныло.....
Social Fund of Russia
October 2024
4
Что сказать.... Такое ощущение, что специалистов специально обучают грубому отношению к посетителям.
Дамы, помните, что вы женщины, что к впм приходят живые люди.
Рекомендую относится более человечно. Вы не роботы.
По компетентности претензий нет.
По своей ситуации приходилось клещами, практически. Хорошо, что я много лет проработала в соц сфере, поэтому знаю что необходимо уточнить (в каждом муниципалитете свои моменты).
Очень плохо, что через специалиста нельзя оформить всё и сразу, направляют на гос услуги.
Моё поколение то с компьютерами знакомо, а вот старшим очень тяжело.
Рекомендую организовать рабочее место и прикрепить специалиста, который будет помогать нашим пенсионерам справиться с заявлениями через гос услуги.
Всех благ 🙌
Korchma
October 2024
5
Очень вкусненько покушали! Колоритное заведение. Если бы цены были соответствующие выходу блюд, народа было бы больше.
Рекомендую либо немного снизить цены, либо увеличить порции.
А в остальном, благодарочка👌
Avtovokzal Kotelniki
October 2024
5
Часто езжу из Коломны в Москву. Автовокзалом это назвать невозможно. Ни расписания, ни зоны ожидания, ни указателей, ни туалета (простите за простоту). За стоимость услуг могли бы и отношение к пассажирам сделать нормальным.
Вчера все замёрзли, ожидая свой автобус, даже спрятаться негде.
Рекомендую перенять опыт ХМАО-ЮГРЫ и установить тёплые остановочные пункты, мы не на Мальдивах живём.
Вме
Хирургическое отделение № 1, Коломенская больница
October 2024
3
За всю больницу плохого сказать не могу, но отдельные специалисты онкологического отделения - это просто ужас.
К ним приходят люди за помощью, а отношение как к скоту.
Вошла в кабинет. Ни предложили присесть, хотела сделать это самостоятельно, но мне сказали "сядьте у двери". Что это значит?!?
Не разговаривают, тол3в компьютер пялятся. Задаёшь вопрос, источают негатив при этом ответ "что тут непонятного". Я не врач, потому и иду.
Самостоятельно изучив вопрос, предложила альтернативу химии, ни нет, ни да. Я сама с собой и дома могу поговорить!
Дай Бог здоровья людям, чтобы не портили свои нервы с такими врачами. 🙏🙏🙏
MiX tochka
October 2024
5
Вкусно! Огромное разнообразие на любой вкус и кошелёк.
Кассиры милые и улыбчивые, знают ассортимент и состав блюд.
В зале чисто и уютно.
Спасибо за атмосферу и вкусняшки! 🫶🫶🫶