Ольга И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.5K
views
Отвратительная авиакомпания. Летели из Калининграда в Москву 8 января. Рейс 628. Естественно рейс задержали. Девушка Алина на стойке регистрации 8 в Калининграде вела себя вызывающе. Может конечно у этой авиакомпании политика такая, чтобы люди платили за ручную кладь как за багаж. Мы перед вылетом, специально приобрели чемоданы под размеры ручной клади для этой авиакомпании, и он вошел в отсек для ручной клади. Но девушка Алина, говорит ваша ручная кладь не проходит и посмеивается. Клиентоориентированность вообще отсутствует и уважение к людям. Хотя летели на уральских авиалиниях в другие города, с этими чемоданами, подобного отношения не было. Потом заметили в самолете много недовольных пассажиров из-за этой же девушки. Она и посоветовала написать жалобу на официальный сайт, так как у них нет книги отзывов и предложений, они сами себе начальники. И кстати мужчина после нас купил именно рюкзак компании уральские авиалинии для ручной клади, она и его не пропустила) Абсурдная ситуация.
Отвратительное обслуживание в кафе. Проживали в данной гостинице. 15 июля 2024 года спустились в кафе и очень пожалели. Работник кухни грубит, хамит, вся дерганая, как будто делает одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности. Видимо у сотрудника абсолютно нет желания работать. Отзыв относится только к кафе.