К сожалению, в этом пункте не уважают время своих клиентов. Несмотря на заявленный перерыв 5 минут, сегодня 5 октября (сб) пауза длится уже более часа. Пожалуйста, проявите заботу и внимание к посетителям, напишите по факту - «перерыв до «такого-то часа» или «приносим извинения, сегодня пункт не работает». Всем будет удобно планировать время визита и негативных отзывов будет меньше.
Первый раз попала в такую ситуацию в этом пвз. Ранее было приемлемо, хотя и без особой любезности со стороны некоторых сотрудников.
Centrtorg
July 2024 •
1
Отказались обслуживать на кассе маму с ребенком 3-х лет без очереди! Проблемы с кассирами!
Сегодня 19.07.2024 в 9:49 работала одна единственная касса в очереди было более 5-ти человек. Я подошла с ребенком 3-х лет с единственный покупкой (четвертушкой арбуза), попросила пригласить ещё одного кассира. Мне ответили: «подождите» и нажали на кнопку вызова. За нами уже подошли ещё 3 человека. Появилась дама в униформе с ведром и тряпкой, проплыла мимо и начала копаться в районе кассы. Не было понятно, что это и есть приглашенный по моей просьбе сотрудник. В это время меня обогнала другая покупательница из подошедших позже. Я громко извинилась и попросила пропустить меня с ребенком без очереди. Все покупатели согласились и обогнавшая меня женщина тоже. Кладу на ленту арбуз рядом с товарами, уже выложенными ею на ленту, и подхожу к кассиру. Мадам, наконец-то обустроившаяся на месте, берет чужой товар. Я ей в этот момент говорю, что это не моё и у меня только арбуз. Кассир, не останавливаясь, начинает пробивать и в резкой манере сообщает мне, что я влезла без очереди, обогнав ранее подошедшего покупателя. Отвечаю, что попросила пропустить меня и мне позволили. На это ответ в той же грубой манере: «я не слышала». В этот момент другие покупатели удивляются, что мне не пробили арбуз. Отвечаю: «меня отказались обслуживать без очереди». Мадам кассир в том же тоне повторяет, что не слышала. Отвечаю: «очень плохо и по мне ещё и видно, что я с маленьким ребенком и вообще за всё время первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы отказали в обслуживании в такой ситуации».
Считаю, такое поведение для работника в сфере услуг неприемлемым. Всего навсего нужно было убавить тон и сказать одно единственное слово «Извините», сгладив ситуацию. Покинула этот магазин на родном районе с разочарованием и неприятным осадком. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками, обслуживающими ваших покупателей, о формах элементарной вежливости, напомните им, что они работают в сфере обслуживания и сейчас не Советский Союз.
Коррекционно-логопедический центр Марии Черняк
July 2024 •
5
Рекомендую. Наша семья довольна очевидным результатом нашего ребенка.
Мы приехали из другого города. Посещали занятия 3 месяца: aba-терапия, сенсорная интеграция, нейрокоррекция и курс комплексного массажа (логопедический+общий). Занятия по 40 минут.
Здесь собраны все профессиональные специалисты. К каждому ребенку индивидуальный подход. Сын ходил с удовольствием. С каждым педагогом после занятия общались: ответят на вопросы, дадут рекомендации, отправят видео с урока. Воронежцам повезло, что есть такой разноплановый центр.
Кстати, хорошая локация, близко от остановки общественного транспорта, на территории нового ЖК, внутри чисто, опрятно, всегда есть вода в кулере, чай для желающих. Комфортная зона ожидания: диванчики, кресла, книжки для деток. Опрятные и чистые санузлы.
Мы остались очень довольны. Большое спасибо Олесе за подбор педагогов и в том числе за административную и хозяйственную работу. Продолжим ходить именно сюда в следующий наш приезд. Рекомендую: не пожалеете, цены адекватные и главное очевидный прогресс у ребенка.
Torgovy dom Aistenok
July 2024 •
5
Нам магазин детских товаров нравится. Просторный, чистый, светлый, опрятный. Большой выбор детских товаров: и для новорожденных, и для малышей, и деток постарше. Цены адекватные. Даже если не дешевле, чем в других местах, то всё можно на месте пощупать и сделать выбор из представленной альтернативы. Ассортимент регулярно пополняется. Есть и белье, и коляски, и кроватки, горшки, одежды много, обувь по минимуму (в основном сандали для помещений, чешки - выбор скромный), бутылочки, поильники, салфетки и другие расходники для детей и мамочек, игрушки, книжки, велосипеды и много другого. Посещаем часто. Благо нам рядом с домом. Сотрудники в зале всегда найдутся и проконсультируют. Нашу семью устраивает. Рекомендую.
Центр современной педиатрии
July 2024 •
5
Рекомендую. Довольна оказанными услугами, качеством и уровнем обслуживания. Ценник адекватный. Центр удобно расположен (мы были в филиале на Ф.Энгельса), внутри чисто. Персонал вежливый приятный. Общаются приветливо и по телефону и на рецепции. Всё объясняют, на вопросы отвечают. Порадовало наличие хорошей детской зоны с большим количеством игрушек. Ожидание не приносит проблем. Очень пришлась кстати оперативная услуга по сдаче анализа и справки от педиатров для посещения бассейна. Всё сдали и прошли осмотр минут за 40. Хотя изначально предполагалось в течение часа. Это очень удобно. Также были на приеме у лор-врача. Специалисты работают высокого уровня. Мы довольны. Спасибо за работу.
Buran
February 2024 •
5
Отдых в санатории очень понравился. Хорошая территория и месторасположение (есть экскурсии в Лавру по вашему желанию), номера просторные, чистые. Питание трехразовое - шведский стол. Готовят вкусно. Есть развлекательная программа по вечерам и для детей, и для взрослых. Процедуры назначенные понравились, помогают восстановить нервную систему. Шикарный большой бассейн. Есть тренажерный зал с беговой дорожкой. Отдыхали с мужем, остались в полном восторге. При возможности поедем ещё. Рекомендую.
Voronezhsky zoopark im. A.S.Popova
June 2023 •
5
Интересный для детей достаточно большой зоопарк. Есть вольеры с животными и закрытые помещения. Много разных видов животных. Много разнообразных развлечений для ребенка. На территории несколько кафе на выбор. Вход 200₽ для взрослого и бесплатно детям до 7 лет. Ребенку особенно понравилась зона аквариума и вольеры с птицами. Только летом в жару вряд ли получится посмотреть на хищников в вальерах: все спят в тени.
Zdorovaya semya
June 2023 •
5
Пользуемся услугами стоматолога. Довольны результатом. В клинике чисто, опрятно, приятные администраторы на рецепции. Удобное расположение - близко от остановки транспорта.
Botanica Lab
April 2023 •
5
Рекомендую! Будете довольны на все 100% 👌🏼 Пользовалась услугами по доставке цветов и в Москве, и в Воронеже - уровень сервиса прекрасный на 10 из 10. Клиенториентированный подход, любезное общение по заказу, всё подобрали, помогли с выбором, написали важное и откровенно длинное поздравление с юбилеем на открытке, отправили фотографии, соблюли все пожелания, доставили вовремя и прислали уведомление о вручении адресату. Все букеты всегда интересные дизайнерские. С первого заказа пришла дисконтная карта на последующие. Сервис - браво! Спасибо! Вы топ! Обязательно вернусь и рекомендую от души.