Medical Clinic Bonus
October 2024 •
1
Единицу ставлю именно АДМИНИСТРАТОРАМ. Отношение ужасное, ничего никогда не знают, даже минимально. Отвечают на телефон как будто я позвоню им домой и предлагаю товары с телемагазина. Крайний раз звонила, взяли трубку, попросили подождать и достаточно громко и длительно общались на семейные темы, о детях, о том как жить дальше, ругательные слова. Звонок 02.10.24 в 15:10. Когда приходишь, всегда кто-то подходит их своих без очереди, не извиняются, не просят подождать. Ни администратор, ни подошедший. Выясняют свои темы, а потом уже клиенты, «что там у вас». Долго не хотела идти в эту клинику, пошла только из-за врача. Но стойка Ресепшн это «что-то с чем-то». Проскакивает единичный администратор вежливый. Из всех моих звонков и визитов, нормальное отношение 15%.