Сотрудник паспортного стола не выполняет свою работу по вопросам перерегистрации граждан. Вместо того, чтобы выдать отрывной талон гоняет людей по всей Москве и области, заведомо зная, что придется возвращаться к ней же. Кроме этого грубит, обвиняет посетителей во всем и управляющую компанию.
Долгое ожидание приёма, более 35 минут. Специалисты не всегда знают, какие документы им необходимо запросить от посетителя, в связи с чем приходится довозить документы отдельно в паспортный стол заявителю лично.