TNS energo
March 2024 •
1
Вышел из строя прибор учета. Сообщил поставщику (ТНС Энерго). Было предложено оформить на сайте заявку на бесплатную замену. На сайте этого сделать не получилось. Сервис не доработан. Пришлось по старинке 'идти в присутствие". Заявку оформил там. Все, как 30 лет назад, кроме офиса - офис новый, хороший. При оформлении выяснил, что на замену счетчика требуется 6 месяцев!!! 6 месяцев чтобы выполнить получасовую работу!!! При том, что право на ее выполнение ТНС монополизировал! Никто кроме них менять счетчики не имеет права! Также мне разъяснили , платить эти 6 месяцев я буду по усредненому тарифу. В моем случае он точно будет существенно выше . За какие такие грехи я должен платить больше? Работаем, что называется, в лучших традициях? Все это не соответствует духу времени: не видно интереса к работе, повышению ее качества.
Proauto
March 2023 •
5
Сервис нашел через Интернет, созвонился, приехал в назначенное время, сразу приняли, оперативно и профессионально решили вопрос. Достойная обходительность в общении с клиентами.. Так держать! Скромная по размерам ремзона - надо расширяться!