Lamoda
May 2024 •
1
Я даже не знала, что можно попасть в Ламоде в такую ситуацию. Больше ни ногой в этот пункт выдачи. Знаете, есть такая пословица «каждый ………. Иван Иванович» вот это про сотрудника Артема, который сорвался с цепи и решил, что будет устанавливать в пункте выдачи свои правила. Вещи больше 2-3 не дает, на вопрос «почему так» отвечает «потому что я так решил». Все попытки убедить, что это не по правилам и Ламоде нужна как раз для экономии времени, а он его просто тратит нещадно у людей. Это берёшь две вещи, идешь в примерочную, возвращаешься, там уже очередь, твою примерочную заняли. И так по кругу. Мне кажется работник не должен выплескивать на покупателей свое личное неудовлетворение. Правил таких у Ламоды нет и никогда не было. Это не курьерская доставка. В чем проблема отдать сразу 7 вещей, а не заставлять ходить трижды? У меня высокий рейтинг и большой процент выкупа, я никогда не возвращала вещи. Какой-то бред. Сотрудник своим поведением просто унижает людей, при этом другим отдавая все вещи из заказа. Ламода, я прошу обратить внимание на конкретного сотрудника. Или повесить какое-то предупреждение, что конкретно в этом пункте такие правила. Но тогда эти правила должны быть ДЛЯ ВСЕХ
Pyatyorochka
February 2022 •
2
Я искренне не понимаю, зачем заключать договор с известной в нашей стране службой доставки товаров в постоматы, если кассирам магазинов пятёрочка так напрягает выдавать клиентам заказы. Еле уговорила кассира отдать мой заказ. Обошла всех, кого можно было. Два раза меня посылали на кассе, объяснить ничего не могут. Все руки протерла об эти постоматы. В итоге заказ оказался на кассе и под недовольные возгласы очереди мне его отдали. Впервые встречаю такое отношение. Заплатил за доставку и еле выпросил товар. Квест.