Отдыхали семьёй, всё очень понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. При въезде подарили комплементарный час в детскую комнату, но мы к сожалению не успели воспользоваться.
Кормили неплохо, выбор на шведке небольшой, но поесть можно. Хочется отметить вкусный кофе, по сравнению со шведками в других отелях. Так же хороший кофе в номерах.
Есть бассейн, людей было не много, получилось хорошо поплавать.
Расположение тоже отличное, всё рядом, хотя наверное там везде всё рядом :)
При выезде, утром, встретился большой мягкий медведь и подарил нашей дочери шарик, так что считаем, что отдых удался.
Всем сотрудникам отеля, спасибо.
Alean Family Doville
May 2024 •
5
Самый лучший отель для родителей с детьми.
Огромное впечатление произвел центр поддержки клиентов, которые в первый же день решили все вопросы связанные с неудобствами и весь отдых прошёл как по маслу.
В первый день показалось, что не очень хорошо готовят и для деток не было мясных баночек с едой, но в последующие дни, всё стало просто замечательно.
Хочется отметить, что это самый зелёный отель в Анапе, с домиками приятной архитектуры и похоже, что живёшь в парке с качелями и беседками, с огромным бассейном в центре и большим шведским столом.
Даже в день выезда, не ограничивают в питании и вообще, до последнего момента чувствуешь себя званым гостем, что прям контрастирует с конкурентами, когда в том же Мовенпике, сразу после сдачи ключей, ты словно с улицы к ним пришёл.
Единственное, что было бы можно улучшить это добавить в ассортимент воду для детей до 3х лет. Ну и чтобы можно было на ресепшене её тоже получить.
В общем, мы с семьёй отдыхом довольны и обязательно приедем ещё.
Malysh
October 2023 •
3
Ставлю тройку, потому что уехал в плохом настроении.
Причина, смешная, но неприятная.
Поругались с женой, что она на кассе сказала кассиру не давать пакет и отошла на пару секунд, в это время кассир без вопросов сунула мне пакет, который стоит 20р.
Я понимаю, что не обеднею на такую сумму, но тут причина, что кассиры кладут все покупки в платные пакеты и не предупреждают об этом, а в моём случае, сделали это намеренно.
Бесплатный совет:
Вы могли бы просто сделать ценник на любой детской вещи на 10р дороже и при цене в 2т за штуку, никто этого не заметит, а пакет давать бесплатно, чтобы клиенты радовались xD.
Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
September 2023 •
3
Не стоит своих денег.
Например, мы отдыхали с маленьким ребёнком и у нас быстрее обычного копился мусор и в день выезда мы попросили вынести его утром, сначала лично на ресепшене, затем спустя несколько часов позвонили, но так никто и не пришёл. Пришлось самостоятельно выставить за дверь.
У жены был день рождения, попросили помочь организовать доставку цветов и вазу, на ресепшене пообещали принести цветы в номер прямо в вазе. В итоге пришлось самим забирать цветы с ресепшена и искать с ними эту вазу.
Очень вкусно кормили, блюда разнообразные, повара молодцы.
А вот посуду мыли плохо, приходилось перебирать тарелки, чтобы найти почище.
Когда выезжали и хотели на какое-то время оставить багаж, нам сказали что можно только до 13:00. А потом, вроде как в виде исключения, разрешили подольше. Спасибо парню, за приятную услугу.
Для отеля такого уровня и стоимости всё это было очень странно. Рядовые обычные отели предоставляют сервис лучше и качественнее, чем этот, где и плюсов только, что всё включено.
Понравилась идея с роботом официантом, который катает по холу и встречает гостей.
Так же большое спасибо за комплиментарное шампанское, к дню рождения.
Не знаю, поедем ли сюда ещё раз...
Автомойка Самообслуживания
February 2023 •
5
Первый раз мыл машину. Сравнить не с чем, но первое впечатление о мойке отличное. 200р хватило, учитывая неопытность, пропенить и смыть. Жаль аппарат не принял оплату картой, но у меня была visa, может из-за санкций. Так же, напор сбивал коврики с прищепок, может не так что-то делал или всё-таки прищепки не очень сильно держали.
Vtoroe Mnenie
October 2022 •
2
Проходил медкомиссию на получение водительского удостоверения.
На сайте пишут что всё супер быстро, по факту около часа. Запись через сайт только для видимости.
А самое неприятное, то что номер их лицензии не поддерживается на госуслугах, из-за этого в ГАИ нужно идти по талону и платить госпошлину там на месте и дороже. Из-за этого потерял время.
Azimut Bauman Kazan
September 2022 •
4
Отличное расположение,
в номерах минимализм, но нам достался уютный вид на улицу.
Кормили хорошо, персонал вежливый.
Restaurant Vizhu More
June 2022 •
5
Потрясающее место. Вкусная кухня и супер внимательный персонал, даже не верится что такое заведение может находиться на берегу моря. Все остальные морские и не морские кафешки скромно стоят в сторонке и учатся как нужно работать. Обязательно придем сюда ещё.
Dacha
June 2022 •
4
Удобно, что при бронировании можно отдельно выбрать номер с видом на море. В таком случае, рекомендую 3й этаж с 16го по 18й.
Завтрак был включён, но каждый раз приходилось докупать что нибудь, т. к. на взрослого человека слишком скромные порции и выбор из включённого. Прекрасный персонал в кафе, даже помогли организовать ужин на балконе.
Ложкой дёгтя в этом море удовольствия будет ночной шум, который не утихает до 3-4х ночи, плюс кто-то может смело включить на полную громкость музыку прямо под окном в 6 утра, например, так что выспаться довольно непросто, тем кто чутко спит.
Dzhentlmeny udachi
October 2021 •
1
Стекло, в греческом салате, испортило всё ощущение праздника и аппетит. Будьте внимательны и осторожны.
Менеджер не проявил никакой инициативы, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию. Хорошо хоть исключили блюдо из чека. Пообещали какой-то там комплимент, в итоге, поздравили именинника с днем рождения и груз ответственности за здоровье и жизнь посетителей снят. В общем плевать им на ваше здоровье и безопасность. Не советую вообще туда ходить.