Gazprom gazoraspredelenie
January 2024 •
3
12 января, в пятницу, приехала с Северной Мызы на Косую гору, чтобы перезаключить Договор. В клиентском отделе вручили перечень необходимых документов из 9 пунктов. Да к тому же охранник сказал, что " сейчас обед". На официальном сайте время обеда не указано, точнее в режиме работы написано: " без обеда"??? В вывеске на входной двери также время перерыва не указано. Нет Уголка потребителя, гду должны бы быть перечни документов для заключения Договоров. Человек едет с другого конца города, чтобы получить бумагу с перечнем кучей документов. Однако, по окончании обеда начальник клиентского отдела Елизавета Николавена Ч. лояльно отнеслась в моей проблеме. Отложив все свои дела, по электронной почте запросила из п. Рассвет копии необходимых документов, подключила своих сотрудников, и корректно решила вопрос с Договором. Очень благодарна ей за внимательное отношение к клиенту и за оперативность.