Orekh
January 2025 •
4
Начну сразу с минусов. Мало парковочных мест. И эти парковочные места не оборудованы по современному. Даны на откуп водителям. Паркуйтесь как вы это видите. Сейчас 21 век и я за современный подход. А это ровная парковка без каких либо ям. Это светлая парковка - современные фонарные столбы. Это мусорные баки на парковке. Это разметка на парковке для авто и для людей если таковая нужна. Это знаки устанавливающие ограничения скорости на парковке. А также, как то всё так сделано, порой не проехать на этой парковке, так как там начинают маневрировать большегрузы, привезли товар в этот центр. Вообще парковки мало и она оставляет желать лучшего. Теперь про лифты. Их не хватает. В выходные приходится ждать его и они забиты. Я понимаю, что всё стоит денег, но учитывая, что специфика ТЦ это привлечение клиентов и их денег на всякого рода покупки, то нужно тратиться на комфорт для своих клиентов. Вообщем это основные минусы, про мелочи уже не буду. А так неплохой ТЦ с большим количеством магазинов. Всегда видно охрану, что немаловажно в нашем неспокойном мире. Нужно заниматься вливаниями в сервис для людей.
VTB Bank
January 2025 •
5
Хорошее отделение. Есть переговорная для сделок с недвижимостью. Плохо, что нет туалета для посетителей. Вернее сотрудники могут вас проводить в туалет персонала в случае необходимости. Но выглядит он не комильфо. Меня всегда заботило отношение к людям. Поэтому надеюсь туалет для персонала станет лучше ( переделают его на манер 21 века), а для посетителей сделают отдельно и не хуже. А вообщем сами сотрудники и их работа ( мы здесь проводили сделку с недвижимостью) на 5 баллов, чуствуется клиентоориентированность. 👍
Чайхана
January 2025 •
4
Заведение с национальным восточным колоритом. Здесь готовят блюда востока. Один раз заказывал здесь манты, хотел поесть в кафе с супругой, был вечер. В основном посетители это таксисты среднеазиатской внешности. Заказ всё же решил забрать с собой. По вкусу приготовленного могу сказать на 4 балла из 5 (учитывая цену/качество).
Familia
January 2025 •
4
Магазин в который можно было раньше зайти и с лёгкостью набрать вещей практически несмотря на цену, но сейчас цены существенно на всё подросли. И порой дешевле заказать вполне себе качественную вещь на маркетплейсах. Особенностью данного магазина будет нахождение его на 4 этаже здания. Но если это зима, то на первом этаже пока ждёшь лифт задубеешь, холодно. Почему то оборудование отопления не работают. Аналогично ситуация повторяется, и на других этажах, когда поднимаешься по лестнице пешком вверх. Это некомфортно. Считаю, что руководители familia должны уделять внимание своим клиентам и если есть дискомфорт у этих клиентов уже заходя в здание, то это причина как минимум переговоров с арендодателем. Чтобы был налажен приятный климат начиная с первого этажа здания и заканчивая последним. Ведь это торговый центр и люди вам несут деньги. По данной некомфортной причине очень редко хожу в familia, и про цены тоже уже сказал.
Ozon
January 2025 •
5
Ранее заказывал товары в аналогичный пункт выдачи через дорогу. Но перешёл в этот по причине: пункт через дорогу стал грязный, размеры пункта всё таки маловаты и никуда не пропадающий запах еды, который идёт видимо от кафе за стеной. Поэтому респект за пунктом OZON на ул. Бондаренко, 8 следят, там всё чисто и культурно. Приятно, что и сотрудники культурно выглядят и общаются. Заказываю теперь здесь, если товары куплены на маркетплейсе OZON.
Mku MFTs gorodskogo okruga Orekhovo-Zuyevo
March 2024 •
5
Хорошее МФЦ. Часто обращаемся сюда по роду своей профессии. Сотрудники в основном грамотные, оперативно оказывают услуги для населения. Хотя есть и новички, видимо это неизбежно, с ними конечно подольше и не всегда всё точно... Если говорить о руководстве, то всегда решали наши вопросы. Чувствовалась заинтересованность в решении любой ситуации, а для меня это самое важное! Чтобы я улучшил здесь: туалет - контроль моющего средства и бумаги! Часто их там нет. Кондиционирование в зале, по лету помню не всегда система справлялась. Либо добавить оборудования, либо увеличить мощность приборов! А также нужно обратить внимания на сами системы кондиционирования (решётки откуда поступает воздух, чёрные), видимо нужно чаще делать профилактику, мыть там всё, ведь этим дышат люди. Но и охрана. Учитывая всю актуальную обстановку в стране, нужно на такую ответственную должность брать не дедушку на вход, а более молодого и подготовленного человека. А может и двух. Ведь это место, где часто происходит большое скопление людей. В остальном ребята молодцы, контроль руководства по работе отделения на высоте!!!
Pyatyorochka
March 2024 •
4
Хороший магазин. Хорошие кассиры и сотрудники, вежливые. Особенно женщина на кассе азиатской наружности. Доброжелательная. Но и есть свои минусы, иначе оценка была бы 5 звёзд. Первое, что не нравится парковка. Вроде большая, места много. Но в связи с тем, что рядом через дорогу производственные цеха "Карболита", то в будние дни на этой парковке нет места. Сотрудники соседнего учреждения паркуются там. А вот в выходные всё свободно. Поэтому иногда не найдя место под парковку пропускаю покупки. В связи с тем, что парковка изначально предполагалась под покупателей, есть смысл поставить шлагбаум с ограниченным бесплатным временем. Чтобы было комфортно для ваших же покупателей. Второй момент. Сегодня заехал хотел купить мороженное вологодское (пломбир) в стаканчике по акции . Но его не оказалось. Что не очень хорошо. Хотелось бы, чтобы товар под акцию расчитывали верно с запасом! И последнее про мороженное! Прошу данную сеть обратить внимание в целом какое мороженое вы продаете. Оно часто в вашей сети во льду. Т. е хранение или транспортировка была некорректной. Не очень приятно есть мороженное, которое многократно видимо размораживалось/замораживалось. Оно во льду. Если приложите внимание к заморозке, будет прекрасно. А так вообщем хорошо.
Aromatnyj mir
March 2024 •
4
Хороший магазин. Сотрудники магазина приветливые. Почему ставлю данную оценку? Ранее покупал коньяк Арарат Ахтамар. (10 лет). Он был изумительный. Спустя где-то полгода купил эту же бутылку-Арарат Ахтамар (10лет), но вкус оказался ужасным. Как буд-то разливуха какая-то. Отдавало неприятно спиртом, дешёвым. С тех пор коньяк данного вида я там не беру. Сотрудники мне сказали возможно это такая партия с завода. Всё возможно. Но в связи с тем, что вы сеть, вы должны контролировать качество продаваемого товара. И если качество плохое и оно повторяется, то смысл продавать это. Ведь вы работаете для своих клиентов... В остальном пока проблем не было, но и сказать, что я часто пью или покупаю алкогольные подарки для кого-то, тоже не скажу. Поэтому захожу редко.
Sberbank
February 2024 •
4
Что такое хороший сервис? Это когда вокруг вас, всё преобразуется в лучшую сторону и для вас. Могу сказать об этом месте следующее. Наше агентство там проводило сделки с недвижимостью. Сами специалисты, которые проводят сделки хорошие, но есть замечания следующего порядка: в офисе в последнее время много народу, не уютно. Во время сделки нам потребовался планшет, так как у клиента был кнопочный телефон. Но его в этом офисе не оказалось, так как это не специализированный офис для сделок, как нам сказали. Это минус. Если банк проводит сделки и за это получает деньги, почему для клиента должна быть дискриминация? В одном офисе предусмотрели данную ситуацию, а в другом нет? Когда мы проводили сделку в последний раз, возле банка были горы снега, нечищено. Хоть это и здание, где находится не только банк, но идут сюда по большей части из-за него. Поэтому удобство посещения для клиентов должно контролироваться и создаваться! Ну и последнее о плюсах. Специалисты, которые занимаются сделками профессиональны в общении и работе. А также о плюсах, в отделении банка есть туалет для посетителей. Это сказка. 👍Сказка, что он есть, так как во многих других банках, этой сети их нет и никто не задумывается об этом. Да возможно в целях безопасности это делают, но почему в одном месте это можно сделать для людей, а в другом нет? Предлагаю задуматься о качестве предоставляемых услуг, куда входит и комфорт. Глобально думаю надо менять сети подход к туалетам!
VIP Kristall
January 2024 •
5
Отличные ребята. Довольны сотрудничеством. По воде нареканий нет. Вода доставляется в срок, цена хорошая! Общение с менеджером нравится, чувствуется профессионализм. Рекомендую!