1. При повторном обращении (на следующий день, прошло меньше суток) не смогли найти медкарту. Смогла врач - она заводила карту на ресепшене (видимо, больше некому). Медсестра коверкала фамилию на непохожую (зачем - непонятно)
2. С животным (кошка) обращались хорошо, но спустя 4 дыры катетером в лапу так и не смогли взять кровь (врач - Крутых Анна Андреевна), была фраза "да как вы это делаете" (довольно необычно было слышать, возможно не врач, а интерн)