Produkty
December 2023 •
1
В магазине продают просроченную продукцию, на некоторые продукты срок истёк более года назад. Внутри постоянно находятся пьяные люди, один раз наблюдал распитие спиртных напитков прямо в магазине.
Annenfel'd
April 2023 •
1
Заказал стол на банкет в День Рождения за несколько дней, договорившись, что можно принести частично свой алкоголь. В итоге в день мероприятия, когда алкоголь уже был куплен, отменили свою договорённость. Вводят в заблуждение клиентов. Заранее планировать ничего с ними не стоит.
Kolesa Darom
October 2022 •
2
Оплатил товар в магазине 2 октября 2022 года заказал две шины с доставкой в другой город. По информации на сайте срок доставки должен был составить 4-5 дней. 3 октября был создан заказ, менеджеры на горячей линии каждый день когда осуществлялись звонки обещали отправить заказ в этот же день. В итоге по состоянию на 7 октября, то есть спустя 5 дней заказ ещё не передан в службу доставки СДЭК. Менеджеры говорят, что разбираться где товар будут после выходных в понедельник 10 октября, то есть ещё через 3 дня, доставка будет ещё через 2-3 дня. Соответственно данная компания вместо положенных 4-5 дней предлагает мне получить товар через 10 дней, при этом не предупредив об этом заранее при формировании заказа, и отказываясь оформить отказ от товара и возврат денежных средств. В итоге машина будет стоять без резины 10 дней, а я без денежных средств на неопределённое время. Предостерегаю будущих покупателей о возможном повторе моей ситуации и с вами. Upd: 8 октября изменился статус на «комплектуется на складе», то есть магазин стал комплектовать заказ спустя 5 дней после заказа, при этом вводя в заблуждение потребителя, что предыдущие дни заказ передан в доставку. Upd2: 10 октября сообщили, что заказ нашёлся, но ждать ещё 5 дней доставки я не собирался, заказал в другом месте. Деньги вернули сразу, в этом плане претензий нет, в отличии от потраченной впустую недели ожидания.
Bks bank, Office
July 2022 •
4
Необходимо было создать валютный счёт для оплаты в последующем инвойса за автомобиль и перевести рубли в доллары. Дистанционно, через приложение открыл инвестиционный счёт. Приехал в офис БКС банка на Проспекте мира где мне оформили все документы и приняли заявку на пластиковую карту. Закрепили за 3 подъездом, обслуживание в нем немного отличается от «обычного» банка. Приходишь, садишься в кресло рядом с другими клиентами и тебе приносят на подпись необходимые документы. В целом удобно, людей немного. Из минусов - карта делается около 3 дней, пришлось приезжать ещё раз. В третий раз приехал чтобы оплатить инвойс, с собой были наличные рубли, приняли в кассе и положили на банковский счет. Все достаточно быстро. Поменял на доллары прямо в приложении банка с помощью сотрудника банка. Курс был копеек 30-40 выше биржи, поэтому немного проиграл на обмене. Можно поменять на бирже в приложении БКС, но вывод валюты а банковский счёт возможен только на следующий день. Сотрудник оформил все документы на swift перевод, заняло около часа. 27.06.2022 оформил заявление на перевод, 29.06.2022 перевод прошёл валютный контроль и был направлен получателю, 30.06.2022 получатель в Японии получил деньги. По сравнению с некоторыми банками, которые сейчас переводят деньги по 2 недели, БКС банку можно поставить твёрдую пятёрку. Консультацию получал по телефону и в чате приложения, по телефону минут 20 приходится ждать, но получаешь информацию быстрее, в приложении отвечают намного дольше. По карте - имеется система кэшбеков, имею карты в двух более крупных банках с аналогичной системой, в одном из них уже перешли на кэшбеки не деньгами а баллами, которые нужно потратить на определённые товары. Посмотрю как будет в этом банке, если будет выгодно, то буду пользоваться их картой. В целом БКС можно поставить твёрдую четвёрку, со swift переводом очень выручили и во времена всеобщей загруженности банков и затягивания сроков переводов все сделали очень оперативно.