Lepestki
September 2024 •
1
Обескураживающий сервис. Опишу ситуацию. Зашли с мужем в этот цветочный за неделю до назначенного мероприятия (мамин юбилей). С виду очень симпатично, букеты приятные, местоположение уж очень удобное, как раз рядом с местом проведения банкета. Попросили повторить нам букет на назначенную дату, девушка заказ записала себе в тетрадку вместе с нашими данными. Предоплату не брала (было бы совсем неприятно в итоге). И вот мы при параде по пути на празднование заходим за цветами, а букета нет. И девушка та же, что приняла наш заказ, отмораживается и говорит, что нет у нее заказа на этот день, делая вид, что посмотрела в тетрадку. Предлагает нам собрать букет, задавая великолепный вопрос: помним ли, что было в том букете :))) или посмотреть другой на замену. Поддерживать такое отношение к клиентам своим рублем не захотелось. Вот так на ровном месте создали неприятное впечатление о себе и сделали продажи конкурентам, коих рядом минимум двое. Удачи в делах ✊🏻
Sitara
August 2024 •
5
Вышла со слезами на глазах. От полного восторга от себя после посещения мастера Ирины. Без лишних слов, но с объяснениями, все по делу, круто и качественно. Хотелось отзыв замылить, оставить это прекрасное место только для себя:) но пусть и другим повезет.