Yves Rocher
January 2024 •
1
Консультант помогала выбирать оттенок пудры. Вместе сошлись на том, что мне нужен самый светлый, розовый. Оплатив товар и придя домой, обнаружила, что девушка положила мне бежевый, который совершенно не подходит по цвету. Деньги на ветер.
Ksk Zvezdniy
November 2023 •
1
Купили сертификат на конную прогулку на двоих в подарок. Звонили, чтобы зарегистрироваться за две недели от нужных дат, мест нет. Так и не покатались, сертификат больше не действителен. Вы хотя бы предупреждайте клиентов при покупке сертификатов о плотной записи, чтобы у людей было представление о том, куда они выбрасывают деньги. В копилку испорченных впечатлений общение администратора по WhatsApp, долгие ответы, полная безынициативность в оказании помощи и ответах на вопросы. Не рекомендуем.