Alternativa
July 2024 •
2
Быстро записали на приём и консультация врача была на хорошем уровне. Но! Так как центр платный, то, как минимум, общение персонала не должно быть хамским. В регистратуре блондинка (вроде Ирина) позволяет себе покрикивать, свысока и через паузу отвечать на простые вопросы по делу, закатывает глаза или молчит в ответ на просьбу уточнить или повторить информацию. Такого человека нужно отстранить от контактов с клиентами, так как её латентная агрессия и токсичность затмевают весь положительный опыт общения с врачом. Приём у врача ещё не начался, а уже сидишь как оплеваный. Нет желания возвращаться в структуру, где с тобой за твои же деньги обращаются как с шавкой. Уважаемые руководители Альтернативы, примите к сведению! А Ирине пожелание поработать над собой, пройти терапию, разобраться с таракашками в голове, глядишь, и жизнь наладится.