exlamp
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.8K
views
Купили обручальные кольца, через месяц аккуратной носки, покрылось пятнами и потертостям, как будто им уже несколько лет.
Ужасное впечатление от данного заведения. Первый раз сталкиваюсь с подобным, делали бронь на мероприятие еще в марте месяце на начало лета. Понравился интерьер и персонал поначалу был приветливый. Договорились о сроках и выбрали зал. Ближе к дате некая менеджер Мария, которая взялась курировать наше мероприятие даже не проявляла интереса, по уточнения меню и т.д. из нее все приходилось вытягивать самим, но в итоге вроде как удалось договориться, согласовать меню и т.п., предоплату просили переводом по номеру телефона, что уже выглядит стрёмно для подобного заведения. Оплату внесли лично и наличкой (после вноса и то по просьбе выдали бумажонку которой можно подтереться), а сумма не маленькая так как гостей около 20 человек, плюс еще возможность лично обсудить/уточнить некоторые моменты . В итоге в тот же день после вноса предоплаты менеджер Мария присылает голосовое сообщение в мессенджер, о том, что она не может проводить мероприятие, так как у нее весь персонал уволился и нет людей, кто может обслуживать на мероприятии. Хорошо хоть деньги вернула. Всю ответственность перервала на руководство заведения, сказала обращаться к ним! С руководством естественно связаться не удалось, все телефоны отключены! До мероприятия оставалось чуть больше недели.
С подобным сервисом столкнулись первый раз! Спасибо за сорванное мероприятие!
Когда данный ПВЗ только открылся, всё было четко и придраться было не к чему, но со временем данный ПВЗ стал ужасным, куча разных посылок валяется где только можно, даже примерочную завалили посылками, хамовитые сотрудники пришел за посылкой спросили «чего дома не сидится?», отправку авито, боксбери сказали сами упаковывайте, столкнулся с таким первый раз. Посылку алиэкспресс сначала не выдали так как не нашли, записали номер телефона сказали сменщик поищет перезвонит, никто естественно не перезвонил, на след. день сказали, что посылки нет, видимо потеряли, не выдали, сказали писать в службу поддержки. С каждым разом всё больше разочаровываюсь данным ПВЗ.
Либо расширьте помещение для склада и организуйте нормальное хранение товара, либо уберите часть служб доставки-отправки то есть авито или алиэкспресс, если сотрудники не справляются!
До пандемии всё было супер,был другой персонал и готовили всё быстро, после же сменился персонал и заказы готовят дольше обещанного времени! Вместо обещанных 20 минут, можно прождать целый час! При этом когда начинаешь узнавать сколько ждать, могут нагрубить!