татьяна г.
6
0
subscribers
0
subscriptions
87K
views
07.09 решила отказаться от заказа в пункте выдачи. Однако на следующее утро от другого сотрудника приходит сообщение: «девушка вчера меня подменяла, она плохо разбирается, оформила не так как надо» и нужно прийти ещё раз. Я написала в поддержку, где выяснилось, что возврат через пункт выдачи вообще не делается, а бумажка, которую мне выдали не является актом приёма-передачи.
Теперь у меня возникло несколько вопросов: почему сотрудник Новикова Е.А не в курсе, как выполнять классическую и популярную процедуру возврата? Почему этот сотрудник не знает, какие бумаги нужно выдавать при возврате? Кто теперь вернёт мне потраченное время? Почему уже при втором визите возникла проблема с бумагой?
Жаль, что некомпетентные сотрудники портят всё впечатление о такой хорошей платформе для покупок. Настоятельно не рекомендую что-либо заказать через этот пункт выдачи.
Записалась на пробную тренировку по направлению зумба. Тренировка должна была состояться 20.07 в 19:10. Однако когда я пришла, раздевалка была пустая, танцевальные залы закрыты. Я звонила и писала,висела на линии 3 минуты, но ответа не получила. Видимо, тренировка отменилась, а меня забыли предупредить.
Записалась на пробное занятие по направлению зумба. Тренировка должна была быть в 20.07 в 19:10
Днём мне позвонили, чтобы уточнить, точно ли я приду, также запоминание о тренировке пришло в вотцап. По итогу, видимо, тренировка отменилась, а предупредить меня забыли. Когда я пришла, раздевалка была пустая, танцевальные залы закрыты. На сообщения и звонки никто не отвечал, я висела на линии сумарно 3 минуты.
Организации - 0, клиентоориентированности тоже 0
Спасибо, за отнятое время.
Записалась на пробное занятие зумба
Пришла, однако никого не застала, звонила и писала, ответа до сих пор нет. Спасибо за потраченное время
Купили кроссовки,консультант уверял,что производство Турция,но отодрав дома наклейку от коробки увидели Китай))
